to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Siparişim Teslim Edildiği Halde Uygulamada İptal Görünüyor, İade Yapamıyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Tecno Spark 40 Pro model cihazı satın aldım. Sipariş numaram: 1003397545. Cihaz bana ulaştı; ancak iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu alamıyorum. Uygulamada hâlâ 'Sipariş iptal edildi' uyarısı görünüyor ve başka bir hata mesajı bulunmuyor. Cihaz beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istiyorum.
Herhangi bir ön ödeme yapmadım ve cihazı sözleşmesiz olarak aldım. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim bana ulaştığı halde uygulamada iptal edildi olarak görünmesi nedeniyle iade işlemini başlatamıyorum. Sipariş bilgilerimin güncellenmesini ve iade kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ben teşekkür ederim sadece sipariş listemi düzeltmeniz yeterli iyi günler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
