Vodafone Yeni Açılan Hatta Haksız 900 TL Borç Bildirimi Ve Çözüm Talebi

Deniz · 2025-11-13T15:37:20+03:00

Vodafone faturalı hattım için bugün tarafıma 900 TL borç mesajı gönderildi. Oysa hattımda hiçbir borcum bulunmuyor. Yaklaşık iki hafta önce yeni hat açılışı yaptım ve bu süreçte herhangi bir borç çıkmayacağı müşteri hizmetleri tarafından bana açıkça belirtildi. Buna rağmen bugün Batman’da kayıtlı hattıma borç bildirimi geldi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak daha önce böyle bir borç olmayacağı söylenmişti. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, otomatik ödeme talimatım da bulunmuyor. Vodafone’dan, tarafıma haksız yere yansıtılan 900 TL borcun silinmesini ve bu konuda özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi halde sorunum çözülmezse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Deniz

İnanmayın bunların hayatı yalan arama yapmazlar sabah aramyin telim kapalı öğlenden sonra arama yapılamaz ise bu kez mahkemeye başvurururum

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Deniz

Numara açık hiçbir şekilde arama yapılmadı

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan Hat Borcu Nedeniyle Sürekli Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim

Sümeyye

Vodafone

151

Yaklaşık 2-3 aydır bana ait olmayan bir faturalı hat borcu nedeniyle Vodafone tarafından arama ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Tanımadığım bir numaraya ait olan bu borçla hiçbir ilgim yok. Daha önce gelen mesajlarda ödeme yapmam gerektiği ve yasal işlem başlatılacağına dair uyarılar da bulunuyord...

bana-ait-olmayan-hat-borcu-nedeniyle-surekli-rahatsiz-edilmekten-sikayetciyim-1.jpg

Borç Olmamasına Rağmen Hattımın Kapatılması Ve Mağduriyet

Mustafa

Vodafone

238

Vodafone faturalı hattım (544*******), hiçbir borcum olmamasına rağmen bugün kapatıldı. Hattım taahhütlü ve kapatılmadan önce tüm ödemelerimi yapmıştım. Ancak buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcundan dolayı kapalı olduğu bilgisi verildi. Oysa hattımda herhangi bir borç bulunmamaktad...

Borç Ödememe Rağmen Hattım Hâlâ Kara Listede Ve Kullanıma Açılmadı

Deniz

Vodafone

225

Vodafone faturalı hattım borç nedeniyle kara listeye alındı. Borcumu 3 gün önce ödememe rağmen hattım hâlâ kara listeden çıkarılmadı ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Batman’da yaşıyorum ve bu ma...

Faturamı Görüntüleyemiyorum, Yurt Dışından Gelen Arama İle Mağduriyet Yaşıyorum

Ecem

Vodafone

303

Vodafone’a ait faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır borç faturamı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, internet sitesi, müşteri hizmetleri ve SMS dahil olmak üzere tüm kanallardan kontrol etmeme rağmen borcum görünmüyor. Bu nedenle faturamı ödeyemiyorum ve hattım kapana...

Kullanmadığım Hat İçin Borç Mesajları Alıyorum: Hatalı Fatura Ve Gizlilik Endişesi

İnci

Vodafone

798

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone kullanmıyorum ve aktif bir Vodafone hattım da bulunmuyor. Buna rağmen, bana ait olmadığını düşündüğüm bir borçla ilgili olarak Vodafone ismiyle fatura mesajları almaktayım. İlk mesaj perşembe günü, ikinci mesaj ise dün geldi. Mesajlarda toplam borç tutarı ve...

kullanmadigim-hat-icin-borc-mesajlari-aliyorum-hatali-fatura-ve-gizlilik-endisesi-2.jpg