to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 12:58 itibariyle Vodafone Red hattım, hiçbir bilgi veya onayım olmadan kapatıldı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da arama almadım; hattımın kapalı olduğunu yakınlarım bana ulaşamayınca fark ettim. 21 saattir hattım tamamen kapalı ve gelen/giden aramalara cevap veremiyorum. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, çağrı merkezi üzerinden kayıt açıldı. Ayrıca üç kez e-posta gönderdim ve Adana Optimum AVM Vodafone bayisinden de kayıt oluşturuldu. Ancak tüm bu başvurularıma rağmen hattım hala açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
9400 numaralı hattımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra son 3–4 aydır faturalarımın tutarı ciddi şekilde yükseldi. Daha önce Red tarifem için aylık yaklaşık 310 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt sonrasında herhangi bir ek hizmet veya kullanım artışı olmamasına rağmen şu anda her ay yaklaşık 750 TL fatur...
Vodafone faturalı Red 25 hattım için yeni SIM kart talebinde bulundum. Bu işlem sırasında benden nüfus cüzdanı istendi, mevcut kimliğimde çip olmadığı için mutlaka yenilemem gerektiği söylendi. Nüfus cüzdanımın 5 ila 7 gün içinde elime ulaşacağı, bu süre içinde SIM kart talebimin imkansız olduğu ve ...
Kayseri Meysu AVM içindeki Vodafone bayisinden yaklaşık 3 gün önce Vodafone’un yeni çıkardığı Red Box ürününü aldım. Satış esnasında bana ücretin sabit kalacağı ve bunun dışında herhangi bir ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi; bu bilgilere güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra detay sorduğumda v...
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm henüz bitmedi ancak yaklaşık bir aydır, taahhüdüm sonrasınd...
Vodafone Red hattım için yeni aldığım telefonda e‑SIM kullanmak zorunda olduğumdan, 28.02.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki bir Vodafone bayisine e‑SIM işlemi yaptırmaya gittim. İşlem öncesinde e‑SIM için 535 TL ücret alınacağı bilgisi verildi; ancak mecbur olduğum için bu ücreti ödeyerek işle...
Yorumlar