to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 15.11.2025 tarihinde sona eriyor. Ancak hattımı 14.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyacağım için tarafıma sistemde görünmeyen bir cayma bedeli olarak 324 TL yansıtılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Taahhüt bitiş tarihinden yalnızca bir gün önce işlem yapmama rağmen bu tutarın haksız ve gereksiz olduğunu düşünüyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşme sağlamadım. Hattım: 0551 xxx 4186. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Adana’da yaşıyorum.
Haksız yere yansıtılan 324 TL cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi Vodafone Yanımda uygulamasında 30.09.2025 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı 09.09.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Ancak tarafıma 9 günlük kullanım bedeli olarak 110 TL ve ayrıca cayma bedeli olarak 330 TL fatura edildi. Konuy...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 1 hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normal faturam 360 TL iken, bana 460 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 9 Eylül 2025 tarihinde saat 16:44 ve 16:51’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, temsilciler son 1 ay kala yapıla...
Vodafone mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 06.07.2025 olup, taahhüdümün bitmesine iki gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemi son gün sorunsuz bir şekilde sonuçlandı. Buna rağmen Vodafone, son faturama 250 TL cayma bedeli yansıttı. Konu hakkında müşteri hizmetle...
Vodafone faturalı hattımda, taahhüdüm 16.11.2025 tarihinde sona erecekti. Vodafone’daki tarifelerin bana uygun olmaması nedeniyle, 11.11.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş talebi oluşturdum ve 13.11.2025 tarihinde Turkcell’e geçişim tamamlandı. Ancak, hattımın taahhüt süresi bitmeden sadece 3 gün önce ...
Vodafone faturalı hattım için 7 Ekim 2025 tarihinde cayma bedeli sorgulaması yaptığımda, tarafıma 2.179 TL gibi oldukça yüksek bir tutar çıkarıldığını gördüm. Adana’da yaşıyorum ve 0545*****84 numaralı hattımda taahhüt sürem henüz yeni başlamıştı, yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bulunduğum konumda V...
Yorumlar