to read complaints and reviews, or file yours.BTT Şoförünün Keyfi Tutumu: Soğukta Bırakılan Yolcular
17 Ocak 2026 tarihinde, saat 18.25 sularında Balıkesir Gönen’de, Gönenli M***** Efendi KYK Yurdu önündeki durakta 2 numaralı hattı beklerken Balıkesir Toplu Taşıma’ya (BTT) bağlı 10 BT 587 plakalı otobüs şoförünün keyfi tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Hava sıcaklığının dondurucu derecede olduğu bu akşamda, normalde 15–20 dakikada bir gelmesi gereken araç durağa yaklaşık 50 dakika gecikmeyle geldi.
Durağa giren 10 BT 587 plakalı aracın şoförü, diğer yolcuları aldıktan sonra biz kapıya yönelirken kapıları kapattı. Kendisine hem el‑kol hareketleriyle hem de sesli olarak kapıyı açmasını, uzun süredir soğukta beklediğimizi belirtmemize rağmen, şoför son derece lakayıt bir tavırla sadece elini kaldırıp “hayır” işareti yaparak bizi bilerek ve isteyerek durakta bırakıp hareket etti.
Bizi açıkça görmesine, araçta yer olmasına ve alınmaya hiçbir engel olmadığı halde, bu şekilde soğukta bırakması kamu hizmetinin tamamen şahsi keyifle yürütüldüğünü göstermektedir. Vatandaşı hiçe sayan bu tutumun Balıkesir Toplu Taşıma (BTT) bünyesinde kabul görmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Söz konusu tarih ve saatteki kamera ve araç içi kayıtlarının ivedilikle incelenerek ilgili şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
