to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dönüş sağlandı şikayetim hakkında bilgi verildi"
14.08.2025 tarihinde Zonguldak merkez cenk elektronik Vodafone bayisine giderek faturalı hattımı kapattırdım. Ancak bugün kontrol ettiğimde, hattımın kapatılmamasına rağmen eylül, ekim ve kasım aylarına ait toplam 1.544 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hattı kullanmadığım halde faturaların ...
10.06.2025 tarihinde Vodafone’dan 5465***350 numaralı faturalı hattı aldım. İş nedeniyle hattı kapatmak istedim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek art...
Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 2 aydır Edirne Merkez Kurtuluş Mahallesi Eski TOKİ mevkisinde internet çekim gücü çok zayıf ve hız oldukça düşük. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defala...
"Müşteri memnuniyeti ve çalışanlarının müşteriye yaklaşımları çok iyiydi teşekkür ederim"
07 Kasım 2025 tarihinde Kilis Merkez Vodafone şubesine giderek hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Girişte bir bayan çalışanla görüştüm ve faturasız h...
"Önemli! Bilgilendirme amacıyla yazıyorum. Y. Dışından aldığınız cihazlar kişisel pasaportunuza kayıtlı olduğu için, sadece sizin adınıza kayıtlı hatlarla kullanabiliyorsunuz. Şirketinize kayıtlı kurumsal hattı, Vodafone ya da ilgili operatör aracılığı ile e-devlet üzerinden kullanacağınız numarayı, IMEI'nize (adınıza kayıtlı cihaza) kaydettirmelisiniz. Bu sorun aslında operatörle ilgili değil! Kurumsal hattımı ilgili IMEI'ye tanımlatınca hat açıldı ve sorun çözüldü, teşekkürler!"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20-25 gündür Vodafone faturalı hattımda internet hızı çok düşük. Burdur merkez ilçede yaşıyorum ve bu sorun gün boyu kesintisiz şekilde devam...
"Yaaaa şikayetvar.com sitesi olmasaydı. Herkes bu internet sitesine iyi sahip çıksın bence. Aksi takdirde çözüm bulmalar çok zorlaşır."
23 Ekim Perşembe günü Vodafone merkez mağazasında, mağaza danışanı tarafından yanıltıcı bilgilerle telefon üzerinden farklı bir taahhüde geçirildim. Bana söylenen ücretin neredeyse iki katı bir fatura taahhüdüne, bilgim ve onayım dışında kaydım yapıldı. Bu mağduriyetimi Vodafone müşteri hizmetlerine...
12 Kasım 2025 tarihinde, Kırıkkale Merkez Zafer Caddesi’nde bulunan Vodafone bayisine iPhone 17 modelinin stok durumu hakkında bilgi almak için gittim. Bayide çalışan kadın personel, elinde telefonla ilgilenirken soruma ilgisiz ve memnuniyetsiz bir şekilde yanıt verdi. Stokta olmadığını söyledi, ne ...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 aydır cihaz limit puanım oluşmuyor ve bu nedenle kampanyalı cihazlardan yararlanamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone merkez bayilerine gittim hem de online kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak her sefer...
Vodafone Erzurum merkez bayisinden Kırmızı Fırsat tarifesi kapsamında bir hat aldım. Bayide, FreeZone uygulaması üzerinden kullanıcı eklediğimde hattıma 20 GB internet tanımlanacağı belirtildi. Hattı aldıktan sonra FreeZone uygulamasına kullanıcı ekledim, fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen 20 G...
"Çok hızlı müdahale edip soruna çözüm üretildi."
03 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Sim kartımın bugün teslim edileceği bildirildi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Az önce ...
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. 2024 yılından bu yana her ay faturam beklediğimden yüksek geliyor ve son aylarda faturam 450 TL civarında çıkıyor. Faturamı manuel olarak ödüyorum ve herhangi bir ek hizmet, aşım ya da ek paket olup olmadığını kontrol ettiğimde ekstra bir ücret görmedim. Konu...
Vodafone 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tokat merkez, Sivas merkez ve Van Tuşba ilçelerinde sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. Bu sorunlar, 6 Ekim - 7 Kasım tarihleri arasındaki faturamda da devam etti. İnternet hizmetinin yetersizliği nedeniyle daha önce faturamda indirime gidilerek ...
"İlginenildi halledildi teşekkürler"
"Vodafone çok teşekkür ederim isteğim gibi tarifeme devam etmemi sağladılar tarife olsun iletişim olsun ücret olsun hiç üzmediler Vodafone kaldığı yerden devam edeceğim için çok çok memnunum iyi ki varsın Vodafone"
Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum Ancak hem yüksek fiyat artışı hem de şebeke sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Mevcut tarifem...
Amcamın 23.09.2025 tarihinde vefat etmesi üzerine, üzerine kayıtlı olan 0535***0329 numaralı Vodafone hattının iptali için yaklaşık bir ay sonra, 10-15 Ekim 2025 tarihleri arasında Forum AVM ve Etlik Vodafone iletişim merkezlerine ölüm belgesiyle başvurdum. Ancak her iki merkez de ölüm belgesini kab...
Vodafone online mağazası üzerinden 2778 TL’ye aldığım Samsung Buds fe kulaklığım, kutusunda dururken sol tarafı şarj almamaya başladı. Ürünü yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Şahinbey Karataş Merkez Vodafone bayisi aracılığıyla garantiye gönderdim. Kargo firması ürünü teslim ettiğini belirtmesine rağmen,...
Vodafone Red tarifesini yaklaşık 2 yıldır Giresun Merkez Erikliman Mahallesi’nde 202 numaralı sokak kullanıyorum. Hem internet hızında hem de konuşmalarda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sayfaları çoğu zaman açılmıyor, videolar oynatılamıyor ve bağlantı çok yavaş. Ayrıca konuşmalarda da sık sık k...
Vodafone Red 30 tarifesi kapsamında, bir aydır faturamda ciddi bir problem yaşamaktayım. Tavsiye edilen ve onaylanan taahhütlü fiyatın neredeyse iki katı tutarında, 958₺ olarak fatura kesildi. Ayrıca, güncel fatura tutarının da çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte en az 10 k...
"Şikayetim üzerine arandım ve gerekenler sağlandı teşekkürler"
Vodafone mobil internet 10GB paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tokat Merkez Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum ve hattım faturalı. Son zaman...
Annemin vefatı sonrası Vodafone Lüleburgaz Merkez şubesine giderek hattı kapattırmak istedim. Şube çalışanı, noterden verasetname almamı ve herhangi bir fatura ödemem gerekmeyeceğini belirtti. Buna rağmen hattı kapattırdıktan sonra ard Arda iki fatura ödemek zorunda kaldım. 3 Ağustos’ta hattı kapatt...
"Vodafone müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede sorun ile ilgili detaylı bilgi verildi. Kendilerine teşekkür ediyorum. İşini doğru yapamayan bayiiler yüzünden müşteriler mağdur oluyor."
28/10/2025 tarihinde Bornova Merkez Fevzi Çakmak Cad. No:** adresindeki Vodafone Mercan Bayii’ne numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Bana 2 ...
Vodafone Red tarifesine geçtiğimden beri 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkım bulunuyor. Tarifemi ve kullanımlarımı düzenli olarak Vodafone uygulamasından ve tobi üzerinden kontrol ediyorum. Geçtiğimiz günlerde tobi’den sorguladığımda 57.44 GB internetim olduğu bilgisi verildi, fakat aynı ...
Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesine bir gün kalmasına rağmen hâlâ mevcut tarifemle ilgili net ve uygun bir teklif alamıyorum. Pazartesi ...
Arayan Kim 773 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.369 
Borç 4.270 
Cayma Bedeli 6.887 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.050 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.682 
Fatura 35.360 
Faturalı Tarifeler 16.816 
Faturasız Tarifeler 723 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 444 
Hat Başvurusu 3.579 
Hat Devir 1.683 
Hat İptali 3.778 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.302 
İçerik Servisleri 2.277 
İnternet Paketi 3.709 
Kampanya 5.976 
Kolay Paket 3.022 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.807 
Mobil Ödeme 11.516 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.207 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 846 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.318 
Red Business 138 
Redbox 351 
SIM Kartı 2.936 
Sınırsız Paket 942 
SMS 9.804 
Şebeke 7.959 
Taahhüt 10.222 
Tarife Değişikliği 15.860 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.873 Yanımda 10.263 
Yurt Dışı Paketleri 3.538 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.