Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil İmza Başvurusu Sonrası Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
10 Kasım 2025 11:51
434
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İlginenildi halledildi teşekkürler”

08.11.2025 tarihinde Tekirdağ Merkez Aydoğdu Mahallesi Hükümet Caddesi No:76 adresindeki Bora İletişim Vodafone mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartım yenilendi ve bu işlem için 180 TL ödeme yaptım. Mağaza çalışanı pin kodunun kısa mesajla tarafıma iletileceğini belirtti.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif olmadı ve pin kodum gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, başvurumun merkeze iletildiği ve normalde hemen açılması gerektiği söylendi, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve SMS de almadım.

İşlemlerimin hızlandırılarak mobil imzamın bir an önce aktif hale getirilmesini ve pin kodumun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

mobil-imza-basvurusu-sonrasi-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
10 Kasım 2025 12:22 (Şikayetten 31 dakika sonra)
10 Kasım 2025 13:30
Mehmet
Mehmet
14 Kasım 2025 17:31

İlginenildi halledildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Başvurusunda Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Ağustos 2025 13:51
916
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
07 Mart 2025 03:16
1.102
Vodafone Mobil İmza Başvurumun Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Haydar
10 Mart 2025 11:27
599
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayilerinde Mobil İmza Kartı Yok, Başvuru Yapılamıyor Destek Alamıyorum

profile
Doğukan
15 Eylül 2025 13:52
339
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri