Arızalı Sim Kart Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum, Ücretsiz Değişim Hakkım Engelleniyor

11 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hattım 14 Aralık 2025’te açıldı. Ancak verilen sim kart arızalı olduğu için...

11 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hattım 14 Aralık 2025’te açıldı. Ancak verilen sim kart arızalı olduğu için...

Vodafone kurumsal faturalı hat müşterisiyim ve aylık yaklaşık 1800 TL ödeme yapmama rağmen, bir yıldır Sakarya Serdivan merkezde düzgün bir çekim kalitesi alamıyorum. Dünya 5G'ye geçmişken, ben sokakta, evde ve iş yerimde basit bir videoyu bile donmadan izleyemiyorum; internet bağlantım sürekli kopu...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle sabah 08.00 ile gece 02.00 saatleri arasında internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, video izlemek mümkün olmuyor. Sadece gece geç saatlerde kısmen kullanılabilir hale geliyo...

Elazığ Merkez Kovancılar Yarımca’da kullandığım Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle telefonla konuşmalar sırasında görüşme birden kesiliyor, şebeke gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve gün...

Amasya merkezde, SGK kurumunda bulunduğum bölgede yaklaşık bir haftadır Vodafone hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, ayrıca SMS ve mobil interneti de hiç kullanamıyorum. Kapalı alan içinde olmama rağmen diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmazken, Vodafone ...

Uzun süredir Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ancak özellikle son 1 aydır yaşadığım çekim ve hız sorunları dayanılmaz bir hale geldi. İnternet hem Karaman merkez Hamidiye Mahallesi’nde hem de Konya Karatay ilçesi Karaaslandede Mahallesi’nde son derece yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, ...

06.12.2025 tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak amacıyla Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Vodafone şubesine başvuruda bulundum. Başvuru sebebim, gördüğüm “Hoşgeldin 25 GB” isimli faturasız ve taahhütsüz numara taşıma kampanyasından yararlanmaktı. Şubedeki görevli ile görüştüğümde, sadece...
15.12.2025 tarihinde Çorum Merkez İnönü Caddesi üzerindeki Vodafone mağazasına sim kart değişikliği için gittim. Hattım için ücretsiz kart değişimi başvurum olmasına rağmen, mağazadaki görevli bu işlem için benden 180 TL ücret talep etti. Ben ücretsiz olması gerektiğini belirttiğimde müşteri hizmet...

Vodafone’a ait 63.750 TL tutarında borcum bulunmaktadır. Bu borca ilişkin, 5423625*** numaralı hattımın icra takibi şu anda Av. M******* İ**** Hukuk Bürosu tarafından yürütülmektedir. Ocak 2025’te başlayan bu süreç bugünlere kadar uzamıştır ve bu zaman zarfında İ**** Hukuk Bürosu’na parça parça topl...

Vodafone hattım üzerinden Redmi 14 Pro marka telefon siparişi verdim, yaklaşık yarım saat sonra da vazgeçerek aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal ettirdim. Buna rağmen cihaz bedeli hemen faturama yansıtılmıştı, durumu anlattığımda iptal işlemlerinin yapıldığı ve ücretin fatura...
Türk Telekom (Pttcell) faturalı hattımı 9/11/2025 tarihinde Vodafone’a online olarak esim aracılığıyla taşıdım. İşlem sırasında hattımın 11/12/2025 tarihinde saat 07.20’de açılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen saatte hatta servis gelmedi ve “servis yok” hatası almaya devam ettim. Bu nedenle ik...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse her yerde çekmiyor, telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, mobil interneti ise çoğu zaman kullanamıyorum. Antalya merkezde ve Bodrum Turgutreis Bahçelievler’de bile çoğu zaman yalnızca tek çubuk çekiyor v...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 3–4 aydır faturalarım beklediğimden yüksek gelmeye başladı. Herhangi bir ek işlem yapmama, alışılmışın dışında bir kullanımım olmamasına rağmen faturalarımda ciddi artışlar görüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarife...

Vodafone kullanıcısıyım. Diyarbakır Sur Merkez Alçık Mahallesi’nde yaklaşık 5 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çok zayıf çekiyor, son 4 gündür ise tamamen şebeke yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Öğrenciyim, sınav dönemindeyim ve bu nedenle ders çalışmak için interne...

Nevşehir Merkez’de Vodafone cep telefonu hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşamaktayım. Gün içerisinde sürekli olarak hem internet bağlantım çekmiyor hem de biri beni aradığında hattıma çoğu zaman ulaşılamıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda iletişimimi ciddi şekilde ...

Vodafone hattını kullanıyorum ve Şanlıurfa merkez, Eyyübiye ilçesi, Hayati Harranı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık Ekim ayının başından beri bulunduğumuz bölgede ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst bağlantı sağlayamıyor, telefonla konuşurken d...

Vodafone faturalı hattım için 05.12.2025 tarihinde Amasya Vodafone merkez bayisine giderek mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında en geç 3 gün içinde aranarak şifre oluşturulacağı ve mobil imzamın aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de m...

Vodafone hattımı Kütahya Merkez’de KYK Yesevi yurtlarında kullanıyorum ve her gün özellikle akşam saatlerinde yoğunluktan dolayı neredeyse hiç çekmiyor. İnternete giremiyor, arama yapamıyor ya da aramalarda sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve öğrencilerin yoğun olduğu...

Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yaşadığım çekim ve internet problemlerinden gerçekten bıkmış durumdayım. Daha önce Ankara Elmadağ’da yaşarken ilçenin neredeyse tamamında telefonum düzgün şekilde çekmiyordu, internet kullanamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonu o...
Amasya Merkez Akbilek Mahallesi Gümüştekin Sokak’ta 1 seneden fazladır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Şehrin göbeğinde olmamıza rağmen telefon neredeyse hiç çekmiyor, interneti kullanamıyorum ve adeta dağ başındaymışız gibi bir durumla karşı karşıyayız. Yaklaşık 1 yıl önce bu sorunla ilgili olarak ...

Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’nde bulunan evime yaklaşık 2 hafta önce taşındım ve o günden bu yana Vodafone hattımla ciddi bir çekim ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde, her odada denememe rağmen ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil internete sağlıklı şekilde bağlanabiliyo...
06.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı’nda, Hilton karşısındaki Vodafone bayisinde hattımı başka bir kişiye devir işlemi yaptırdım. Vodafone’un kendi internet sitesinde hat devir ücreti 828,04 TL olarak görünmesine rağmen bayide benden 1.500 TL tahsil edildi. Bu tutarsızlık üzerine Vod...
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve iki ayrı numaramı da Vodafone’a taşıdım. Ancak o günden beri her iki hatta da ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Siirt Merkez Afet Evler Mahallesi ve Bahçelievler Mahallesi başta olmak üzere, aslında genel olarak her yerde çe...

Vodafone mobil hattımı Çorum Merkez Gülabibey Mahallesi’nde yaklaşık 2023 yılından beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum, mobil internetim çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen çekmiyor. Buna rağmen her ay internet paketi ve fatura ücreti...