Arif sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone'da Hattım Taşınmıyor, Sürekli Oyalıyorlar!
Arif
26 Ekim 2025 15:33
400
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Numara Taşıma İşleminde Yaşanan Gecikme ve Mağduriyet
Gonca
07 Kasım 2025 12:38
338Gonca'nın Teşekkür Mesajı
“Vodafone müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede sorun ile ilgili detaylı bilgi verildi. Kendilerine teşekkür ediyorum. İşini doğru yapamayan bayiiler yüzünden müşteriler mağdur oluyor.”
28/10/2025 tarihinde Bornova Merkez Fevzi Çakmak Cad. No:** adresindeki Vodafone Mercan Bayii’ne numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Bana 2 gün içinde hattımın taşınacağı ve bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ancak belirtilen sürede herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine tekrar bayiye gittim, bana bir sorun olmadığı ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise henüz Vodafone müşterisi olmadığım için sistemde işlem bulunmadığı söylendi.
Bu süreçte başka bir Vodafone bayisine gittiğimde evraklarımın işlem sürecinde beklediği bilgisini aldım. Yeniden Mercan Bayii’ye başvurduğumda ise ilgisiz tavırlarla karşılaştım ve mağduriyetim devam etti. Sonuç olarak, numara taşıma işlemi gerçekleşmediği için eski operatörümde kalmak zorunda kaldım ve indirimli paketlerden faydalanamadığım için yüksek tutarlı bir fatura ile karşılaştım. Mercan Bayii ısrarlarım sonucu müşteri hizmetlerini aradı ve işlemin BTK’da askıda kaldığı belirtildi.
Yaklaşık 5 gün boyunca mağduriyet yaşadım ve şu an indirimsiz faturamı ödemek durumundayım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İbrahim sonucu yetersiz buldu
Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet
İbrahim
28 Ağustos 2025 09:08
76514 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptım. İki gün sonra bayiden SIM kartımı teslim aldım. Beş gün sonra numara taşıma işlemi gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerini aradım; bana herhangi bir sorun olmadığını ve işlemin gerçekleşeceğini söylediler. Aynı zamanda başvurumu V...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde 8 Gün Boyunca Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yarattı
Ahmet
30 Mayıs 2025 10:51
63422 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell'den numara taşımak için Vodafone başvuru yaptım. 3 denemede gerçekleştirilemeyen taşıma işlemi 4 denemede yapıldı, 48 saat içerisinde hattımın açılma zamanının bildirileceğini belirten bir mesaj gönderildi. Bu andan sonra hiçbir ilerleme olmadı, hiçbir bilgilendirme ...
Vodafone Hattımı Taşıdım, Şebeke Gitti Ve Faturası Bana Kaldı!
Reklam
26 Ekim 2025 15:05
70520.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımı taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hem eski hattımda hem de Vodafone’a taşıdığım yeni hattımda aynı anda şebeke tamamen gitti ve hiçbir şekilde kullanamadım. Sorun hâlâ devam ediyor ve bana ayın 15’ine kadar beklemem ge...
Nuray sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Nuray
11 Eylül 2025 14:18
44829.08.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden kurumsal hattım için numara taşıma işlemi başlattım. Başvurumun alındığına dair bilgilendirme mesajı geldi ancak aradan geçen zamana rağmen işlemim tamamlanmadı. Eski operatörümde hattımı kullanmaya devam ediyorum ve Vodafone’dan hiçbir yetkiliye ulaşam...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
815
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.569
-
![ikon]()
Borç
4.505
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.268
-
![ikon]()
Cepinfo
347
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.176
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.886
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.386
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
797
-
![ikon]()
FreeZone
1.974
-
![ikon]()
Güvenli Depo
443
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.638
-
![ikon]()
Hat Devir
1.758
-
![ikon]()
Hat İptali
3.855
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.398
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.312
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.987
-
![ikon]()
Kampanya
6.980
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.031
-
![ikon]()
Mobil İmza
865
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.150
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.528
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.409
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
885
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.066
-
![ikon]()
Red Business
145
-
![ikon]()
Redbox
312
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.998
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.017
-
![ikon]()
SMS
10.183
-
![ikon]()
Şebeke
8.396
-
![ikon]()
Taahhüt
11.086
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.935
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.909
-
![ikon]()
Yanımda
11.269
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.664
Yorumlar