Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiyat Artışı Ve Şebeke Sorunları Nedeniyle Vodafone'dan Memnuniyetsizlik

profile
Mehmet
08 Kasım 2025 22:25
243
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone çok teşekkür ederim isteğim gibi tarifeme devam etmemi sağladılar tarife olsun iletişim olsun ücret olsun hiç üzmediler Vodafone kaldığı yerden devam edeceğim için çok çok memnunum iyi ki varsın Vodafone”

Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum Ancak hem yüksek fiyat artışı hem de şebeke sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Mevcut tarifem 350 TL iken yeni taahhütlü fiyatın 680 TL’ye çıkması, yüzde yüz zam anlamına geliyor ve bu artış bana oldukça fazla geliyor. Üstelik Mersin, Adana ve Osmaniye gibi merkez bölgelerde işim gereği sürekli bulunuyorum; üçünde de şebeke tam çekmesine rağmen internet bağlantısı çoğu zaman çalışmıyor ve verim alamıyorum.

Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana sadece mevcut teklifi sundular, başka bir çözüm veya cazip bir teklif sunulmadı. Taahhüdüm bu ayın 21’inde bitiyor ve şu ana kadar tüm ödemelerimi düzenli yaptım, herhangi bir fatura problemim olmadı.

Vodafone’u uzun süredir severek kullanmama rağmen, hem fiyatların bu kadar yükselmesi hem de şebeke sorunlarının devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha uygun fiyat, ek avantajlar ve şebeke iyileştirmesi bekliyorum. Aksi takdirde, diğer operatörlerin sunduğu daha cazip fiyat ve çekim avantajları nedeniyle operatör değiştirmeyi düşünüyorum.

08 Kasım 2025 22:49 (Şikayetten 24 dakika sonra)
09 Kasım 2025 13:58

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Kasım 2025 16:42
Mehmet
Mehmet
09 Kasım 2025 16:54

Vodafone çok teşekkür ederim isteğim gibi tarifeme devam etmemi sağladılar tarife olsun iletişim olsun ücret olsun hiç üzmediler Vodafone kaldığı yerden devam edeceğim için çok çok memnunum iyi ki varsın Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şeyma
16 Ağustos 2025 01:33
221
"Gayet ilgiliydiler ve makul seçenek sundular. Teşekkür ederim"
taahhut-yenilemede-fahis-zam-ve-yetersiz-teklifler-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
taahhut-yenilemede-fahis-zam-ve-yetersiz-teklifler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Vodafone'dan Yüksek Zam Ve Alternatifsiz Tekliflere Tepki

profile
06 Ağustos 2025 23:35
120

profile
14 Ocak 2024 19:44
681
Vodafone Geçebileceğim Tarifelerin Kısıtlılığı

profile
Hızır
13 Ağustos 2025 22:46
83
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri