to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet
03 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Sim kartımın bugün teslim edileceği bildirildi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Az önce gelen mesajda, sim kartımın ancak 17 Kasım’da dağıtıma çıkarılacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapacak bir şey yok, şubeden alamazsınız çünkü kart kuryeye teslim edilmiş” cevabını aldım.
Kahramanmaraş Merkez Onikişubat’ta yaşıyorum ve başvuru numaram 15697488680. Sürecin başından beri sürekli beklemem isteniyor ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de iletişimimden kopmama sebep oluyor.
Vodafone’dan, sürecin hızlandırılmasını veya sim kartımı şubeden teslim alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı müdahale edip soruna çözüm üretildi.
