Mağaza Personelinin Yaş Üzerindeki Alaycı Yorumu

22 Şubat Pazar günü saat 13.16 civarında Konya Kulesite’deki Melike Tatar mağazasında eşimle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağaza içinde çalışanlardan biri eşimin yaşını sordu, eşim de 26 yaşında olduğunu söyledi. Bunun üzerine personel, kabin bekleme alanında eşim için “çok yaşlı, 30 yaşında gibi” şeklinde yorumlarda bulunarak son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullandı.

Bir mağaza çalışanının, müşterinin fiziki görünümü ve yaşı üzerinden böyle yargılayıcı ve alaycı konuşmalar yapması kabul edilemez. Kimsenin bu şekilde yorumlanmaya, dış görünüşü üzerinden küçümsenmeye hakkı yok. Bu tavır hem eşimi hem de beni çok rahatsız etti ve mağaza ortamında kendimizi değersiz hissettirdi.

Bu davranışta bulunan personelin müşterilere karşı saygı ve insanlık konusunda gerekli uyarıları almasını, kendisini üstün görerek yorum yapmaktan vazgeçmesi için gereken eğitimin verilmesini ve mağaza içinde bu tarz terbiyesiz konuşmaların kesinlikle yapılmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca eşimden bu saygısız davranış için açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.