Taahhüt Bitiminde Uygun Teklif Sunulmuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesine bir gün kalmasına rağmen hâlâ mevcut tarifemle ilgili net ve uygun bir teklif alamıyorum. Pazartesi ...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesine bir gün kalmasına rağmen hâlâ mevcut tarifemle ilgili net ve uygun bir teklif alamıyorum. Pazartesi ...

Vodafone Kırmızı Fırsat 20GB paketini kullanıyorum. Giresun merkez ve ilçelerinde hattımı aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra dışarıda internet yavaşlığı ...

Haziran ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak bağlantı ve hat sorunu yaşıyorum. Her gün, özellikle Kahramanmaraş Onikişubat merkez ilçede telefonumda sık sık tek çizgi ya da hiç sinyal olmuyor. Bu nedenle interneti anlık olarak kullanmam gereken durumlarda, özellikle borsa işleml...

Vodafone faturalı mobil hattımı Adıyaman Merkez Karadağ mevkisinde kullandığım sırada, acil bir durumda hattım çekmediği için yaklaşık 1,5-2 saat boyu...

21 Ekim’den bu yana Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak istiyorum. Kars Merkez Kazım Karabekir Caddesi üzerindeki Vodafone mağazasına defalarca gittim, ancak sistem üzerinden başvuru yapmak istediklerinde “sistem müracaatınızı kabul etmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorlar. Müşteri hizmetlerini birçok ...

2021 yılından bu yana Vodafone faturalı hattımda Batman Merkez Beşevler Mahallesi 1321 Sokak’ta ciddi bağlantı ve şebeke sorunları yaşıyorum. Sanki şehir merkezinde değil de dağın başında yaşıyormuşum gibi hem konuşma, hem internet hem de SMS hizmetlerinden tam anlamıyla yararlanamıyorum. Bu süre bo...

Vodafone FreeZone tarifesinde kullandığım 5313****62 numaralı hattımı 16.05.2025 tarihinde Kırşehir Merkez Vodafone bayisinden iptal ettirdim. Ancak h...

Rize, merkez, Eminettin Mahallesi, Atatürk Caddesi, Rize Devlet Hastanesi ameliyathane biriminde çalışıyorum. Vodafone müşterisiyim bulunmuş olduğum birimde kullandığım GSM operatörü ile iletişim kurulamıyor ve benimle beraber bir çok Vodafone kullanıcısı bu sorunu yaşıyor. Turkcell ve diğer GSM ope...

10.11.2025 tarihinde Vodafone E-sim almak için müşteri hizmetlerini aradım ve bana 180 TL fiyat verildi. Ancak aynı işlemi gerçekleştirmek için gittiğ...

23.10.2025 tarihinde s* l* İletişim Sistemleri San. Ve Tic. Ltd. Şti. (Tabaklar Mh. İzzet Baysal CD. No:7 Merkez/Bolu) Vodafone bayisine giderek iPhone 16 telefonum için esim almak istedim. Bayide bana 300 TL ücret olduğu söylendi, kabul ettim ve işlemi başlattılar. Ancak bayiden çıktıktan sonra Wi-...
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yapmak istemiştim. Şikayet var üzerinden Genel merkez tarafından aranarak çözüm sunuldu ve bir hafta içerisinde tekrar aranacağım belirtildi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir dönüş yapılmadı ve bugün taahhüt yenileme...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 06.11.2025 tarihinde sona eriyor. 18 Eylül’de Vodafone tarafından arandım, ancak çocuğum olduğu için aramayı kaçırdım ve görüşme yapamadım. Daha sonra 24 Ekim’de tekrar arandım fakat telefonum yalnızca 8 saniye çaldı ve görüşme sağlanamadan kapandı. Şu anda ...
Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Vodafone hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Kullandığım telefon iPhone 16 Pro Max ve hattım faturalı. Her ay 500 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum. Buna rağmen evimde ve çevresinde hattım neredeys...
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve ilk faturam olan Ekim 2025 döneminde beklenenden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda, internet paketim olmasına rağmen “aşım ücreti” adı altında ek ücretlendirmeler yapıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 2100 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun nedenin...

13.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Merkez PTT karşısındaki Azim İletişim Vodafone mağazasında, taahhüdümün bitmesine bir gün kala tarife değişikliği yapmak için başvuruda bulundum. Tarife değişikliği için bana gelen kodu mağaza personeli ile paylaştım ve işlem onaylandı. Hatta personelin tablet ekranınd...

Yaklaşık 20 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Adıyaman Merkez 9 Eylül Caddesi’nde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımın son dört hanesi 0639’dur. Sorun, günün her saatinde ve bulunduğum her yerde kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, anca...

Vodafone Osmaniye Merkez şubesinde, bilgim ve onayım dışında adıma faturaya ek olarak bir telefon hattı açılmış ve bu işlemden yaklaşık bir yıldan fazla süre sonra haberdar oldum. Hangi model telefonun alındığına dair bilgim yok. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere. Son 1-2 gündür bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları 435 TL’den başlayıp 500 TL’ye kadar çıkı...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Haziran 2025’ten bu yana Antalya merkez, Bursa, Kestel, İnegöl, Yenişehir ve farklı şehirlerde sürekli olarak hem sesli görüşme hem de internet bağlantısı problemi yaşıyorum. İşim gereği Türkiye’nin birçok ilinde bulunuyorum ve 20 GB internet hakk...

25.10.2025 tarihinde Turkcell’den cayma bedeli ödeyerek Eskişehir Merkez Vodafone bayisinden Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket’e geçiş yaptım. Paket kapsamında sınırsız olarak sunulan Youtube.com, Facebook, Instagram ve WhatsApp uygulamalarında internet kullanımlarım, paketimden düşmeye devam...

27/10/2025'de Vodafone ( Zorlu bilişim Telekom. Oto. İnş. San. İnş. San. Tic. Ltd. Şti. -şerefiye Mahallesi İstanbul Caddesi no:30 merkez/Düzce şubesine giderek numaramın Vodafone’a taşınması talebinde bulundum. Bayi yetkilisi, yaptığım açıklama üzerine — hattı kısa süre sonra tekrar Turkcell’e taşı...

Yaklaşık 4 yıldır Tokat Merkez Kaleardı Mahallesi M******* F**** oğlu Caddesi, A** Ş**** E*** Yerleşkesi Gaziosmanpaşa Tıp Fakültesi Kampüsü (60100 Merkez Tokat) bölgesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve baz istasyonu problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetl...