Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.682 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Merkez

5.109 Şikayet
52100
(42.682 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kastamonu Göbeğinde Vodafone Çekmiyor

profile
Hüseyin
17 saat önce
26

Kastamonu'nun merkezinde Vodafone hattı çekmiyor, eskiden böyle bir sorun yoktu. Video izlenemiyor, internete giremiyor ve düzgün bir şekilde konuşma gerçekleştiremiyoruz. Defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen ilgilenen olmadı. Türk Telekom veya Turkcell'e geçmeyi düşünüyorum çünkü Kastamonu'da ...

5
Çözüldü

Vodafone Fatura Ücretim, Çağrı Merkezine Onay Verdiğim Fiyattan Yüksek

profile
Erkan
17 saat önce
59

"1 saat gibi kısa bir sürede ilgili sorunuma geri dönüş yapıldı. Teşekkür ediyorum kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için."

07.02.2024 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak, kampanyalı kullanım süresi biten taahhütlü paketimi yenilemek istedim. Yeni tarifeye geçiş yap...

4
Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

profile
Özlem
22 saat önce
47

"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı, hediye GB yüklendi. Sorunu en kısa sürede çözeceklerini ilettiler. Teşekkür ederim"

Vodafone da,11 marttan beri hediye çarkında sorun yaşıyorum. Çözüm merkezi 1 haftadır sorunu çözemedi. Bu arada geçen hafta, hediye çarkında 2 kez çe...

Denizli Şehir Merkezi'nde Vodafone Çekmiyor!

profile
Tolga
1 gün önce
62

Vodafone ile konuşma yapamıyoruz, çekmiyor. Bulunduğum bölgede, maalesef şehir içi olmasına rağmen konuşma yapmak çok güç. Sesler kesik kesik geliyor, karşı taraf ile anlaşmak neredeyse mümkün değil. Denizli şehir merkezinde, Bahçelievler semtinde bu problemi yaşıyorum. Vodafone'dan çözüm bekliyoruz...

3

Vodafone Bilecik Merkez Sorunu

profile
Mehmet
2 gün önce
91

Vodafone, Bilecik merkezde son 1 - 1,5 yıldır özellikle interneti çekmiyor. Görüntülü konuşmalar sürekli donuyor. Birçok kez bu durumu müşteri iletişim merkezleri aracılığıyla iletsem de bir sonuç alamadım. Bir de son sene %100 zam yaptılar. Verilen hizmet geriliyor karşılığında alınan para artıyor....

Vodafone Net Vodafone Sınırsız Paket Hayal Kırıklığı

profile
Nuri
2 gün önce
62

Vodafone'dan sınırsız bir faturalı kullanıcıyım. Bana bu paketi satarken internet hızının en iyisi ve hız sınırlaması olmadığını söylediler. Ancak Adana'nın tam merkezinde, açık alanda bile internet çekmiyor. Instagram'dan Reels bile izleyemiyorum. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir şek...

Vodafone İlgisizlik Ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti!

profile
Berkay
2 gün önce
174

Tarifemin süresi dolduğu için faturasız hatta geçmek istedim ve müşteri temsilcisini aradım. Fiyatlardan memnun olmadığımı, çevremde benzer tarifeleri yarı fiyatına kullananlar olduğunu ve eski müşteri olmama rağmen aynı fiyatlara tarife alamadığımı belirttim. İlk olarak hattın yasal sahibiyle görüş...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretlerindeki Fahiş Yükselme

profile
Duygu
2 gün önce
82

"Damla Hanıma nezaketi ve yardımı için çok teşekkür ediyorum 🙏🌸"

Uyumlu müşteri 7gb (101 TL) tarifemin taahhüdü 06.05.2024 tarihinde bitiyor. Biraz önce genel merkez indirim biriminden B**** hanım aradı ve tarifemin...

Vodafone Çanakkale Bayinin Sorumsuzluğu

profile
Dilara
2 gün önce
36

15.03.2024 tarihinde Çanakkale Merkez E*** Ü**** Vodafone Bayiinden aldığım JBL marka kulaklığın hem rengi yanlış geldi üstelik çizik çıktı. Bugün değişim için götürdüğümde ise değişim yapamayacaklarını söylediler. Teknik servise yönlendirdiler. Mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum.

2021 Yılından Bugüne Çekmeyen Vodafone

profile
Sinan
2 gün önce
50

Kastamonu merkez M***** A*** E**** Mahallesi Hanımeli Sokak civarında telefon çekmiyor. 2021 Temmuz ayında taşındım ve o günden bugüne yüzlerce arıza kaydı oluşturdum. Sorun çözüldü olarak sürekli kaydı kapatıyorlar ama sorun çözülmedi. Aksine, her gün daha da kötüye gidiyor. 15 Mayıs'ta taahhüt sür...

2

Vodafone Onaysız Mobil Ödeme

profile
Ethem
2 gün önce
188

Merhaba, 13.03.2024 tarihinde DailyFunWorld uygulamasına iznim ve bilgim olmadan 189 TL karşılığında Vodafone hattımdan mobil ödeme ile aylık üyelik gerçekleştirilmiştir. Şirketin müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüğümde, şifreyle uygulamaya giriş yapmış olmam gerektiğini, aksi takdirde abo...

Vodafone Bir Türlü Çekmeyen İnternet?

profile
Gamze
2 gün önce
38

Vodafone iyi çektiği için operatörümü değiştirip Vodafone'a geçtim. O kadar para ödüyoruz ki, Çanakkale'nin merkezinde bile zorlukla çekiyor. Hiçbir sayfa düzgün açılmıyor. Verdiğimiz para, bu hizmeti mi hak ediyor? Taahhüt sürem bittiğinde operatörümü değiştireceğim ve bir daha asla sizinle çalışma...

5
Çözüldü

Vodafone Yüksek Fatura Gelmiş

profile
Navid
2 gün önce
239

Öncelikle 1 yıldır faturalı Vodafone'da taahhüdüm vardı. Sonra benim 1yıllık taahhüdüm 23 Şubat 2024 bitmek üzereydi. Taahhüdüm bitmeden önce her gün ...

Vodafone Yüksek Fatura Gelmiş

Vodafone Çekmiyor İnterneti Yavaş

profile
Özgür
2 gün önce
97

Merhabalar, 2 ay oldu Vodafone'a geçeli. Merkezde bile çekim sorunu yaşıyorum ve hiç memnun değilim. Eşim ve çocuklarım beni aradığında telefonum açık olduğu halde çalmıyor. Bir an önce bu operatörden kurtulmak istiyorum. Verdiğimiz ücrete yazık; daha önce başka bir operatörde böyle bir sorun yaşama...

Vodafone Hat Kopma Problemi

profile
Atakan
4 gün önce
130

Vodafone hattımda hareket halindeyken hat kesilme sorunu yaşıyorum. Araçla şehir için seyahat ederken çok sık telefon hattı kesiliyor. Bununla ilgili defalarca çağrı merkezinizi aradım ve güncellemeler yapıldı ama sorunum çözülmedi. Daha önce Türk Telekom kullanırken böyle bir sorun yaşamıyordum ayn...

Vodafone Çekmiyor İnternete Girmiyor

profile
Feyzullah
5 gün önce
149

Isparta merkezde, çarşıda, hastanede ve benzeri her yerde Vodafone hattım çekmiyor. Daha önceki operatörümde hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak Vodafone'a geçtiğim günden beri ne internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sorunu...

Vodafone Israrla İade Yapmıyor

profile
Halil
5 gün önce
65

07.04.2020 tarihli ve 2020/İK-THD/109 sayılı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu Kararları Uyarınca Abonelere Yapılacak İadeler kapsamında sahibi olduğum üç hattın iadesini almak istedim. Birinci hatta ait olan iadeyi aldıktan sonra ikinci hat için de işlem yaptığımda, iade için girdiğim IBAN adr...

Vodafone Israrla İade Yapmıyor
Vodafone Israrla İade Yapmıyor
5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak

profile
Seda
5 gün önce
159

"Teşekkürler"

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tobi'den başka bir irtibat seçeneği bulunmuyor. İnternet çok yavaş, sürekli donma problemi yaşıyorum. An...

Vodafone Çağrı Merkezi Yardımcı Olmadı Maalesef

profile
Emrah
5 gün önce
183

Vodafone yeni hat başvurusu yaptım. 0540********57 numarasını aldım bütün işlemleri yaptım. Adresim sistem tarafından her şey doğru yazılmasına rağmen sadece ilçe farklı yansımış ve teslimat sağlanamadı. Müşteri hizmetleri bana yardımcı olmadı. Yeni başvuru yapacağını ve aynı tarifeden yapamayacağın...

Vodafone Çağrı Merkezi Yardımcı Olmadı Maalesef

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör