Vodafone kapatma

05.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Vodafone mobil hattım hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan bir anda kapandı. Hattımı hem telefon görüşmeleri hem de doğrulama SMS’leri için aktif olarak kullandığım için o andan itibaren arama yapamadım, aranmadım ve bankalar ile diğer platformlara giriş ...

Vodafone’dan almış olduğum hattın, benden önce başka bir kişiye ait borçları varken kapatılmadan ve gerekli kontroller yapılmadan bana satılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladıktan sonra, geçmiş borçlardan dolayı yapılan aramalara ve alacaklı görüşmelerine muhatap olmak zoru...

Vodafone mobil hattım ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda defalarca kez mağdur ediliyorum. Görüşme sırasında müşteri temsilcileri konuşmak istedikleri müşterileri adeta seçiyor, kendilerine göre uygun bulmadıkları şekilde hitap ettiğinizde ise telefonu yüzünüze kapatıyorla...

Vodafone mobil hattım için yaptığım hat kapatma işlemi sonrasında alınan ücretin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ayın 14’ünde e-Devlet üzerinden 976 TL’lik para iadesi talebinde bulunduk, ekranda da 5 gün içinde iade edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden 1...

Vodafone mobil veri hattım üzerinden işim gereği kullanmak zorunda olduğum kurumsal VPN ağına erişimim, tarafınızca uygulanan ve hiçbir yasal dayanağı olmayan teknik kısıtlamalar (port engelleme veya hız düşürme) nedeniyle engellenmektedir. Güvenli İnternet profilim kapalı olmasına rağmen, VPN bağl...

Uzun süredir Vodafone hattımda Vodafone Pay adı altında düzenli olarak ücret kesintileri oluyor. Hattım faturalı ve yaklaşık 8 aydır her ay 25 ile 50 TL arasında değişen tutarlarda Vodafone Pay kesintisi faturama yansıtılıyor. Vodafone Pay’i kapatmama rağmen bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Vodaf...

Yaklaşık 10 gündür Kayseri Mimarsinan Organize Sanayi Bölgesi’nde Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyor, işimi göremiyorum. Ayrıca yaptığım sesli görüşmelerde sürekli kopmalar oluyor ve konuşmaları...

Vodafone hattım 542***6333 üzerinden, bilgim ve isteğim dışında Google Play üzerinden oyun/uygulama ödemeleri yapılmış ve bu tutarlar faturama çok yüksek meblağlar olarak yansıtılmıştır. Hat resmi olarak benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen telefonu annem kullanıyor. Telefon, çocuklardan birinin el...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Vodafone Yanımda uygulamasına erişimim kapandığı için geçmişte olduğu gibi fatura suretlerini göremiyorum. Son faturamın suretine ulaşamadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana yardımcı olabileceklerini, bir SMS gönderece...

Vodafone hattıma, benim iznim ve bilgim olmadan Vodafone Pay üzerinden Apple aracılığıyla ödeme alınmaktadır. Vergiler dahil 199,99 TL’lik “Faturana Yansıt” yöntemiyle başlayan bu işlemler, yaklaşık 15–20 gündür farklı birinin yaptığı satın almalar şeklinde hattıma yansıtılıyor ve bugün tek seferde ...

Vodafone kontörlü hattım, bilgim ve onayım dışında Mart ayında İzmir Karşıyaka’daki bir bayi üzerinden faturalı hatta geçirilmiş. Hat o dönemde tamamen kapalıydı ve yedek hat olarak duruyordu, bu nedenle hattı aktif olarak kullanmadığım için durumu çok geç fark ettim. Ancak daha sonra hattıma ait ar...

Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra, 1 Ocak’ta tekrarı olmayan ve 1 ay geçerli 10 GB ek internet paketi satın aldım. Bu pakete 419 TL ödedim. Ücret azımsanacak bir tutar olmadığı için paketi dikkatli kullanmaya çalıştım; ancak birkaç gün içinde GB’lerin olağanüstü hızlı tükendiğ...

Vodafone mobil hattımda (0707 ile biten numara) işim gereği kullandığım statik IP adresimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 04.12.2025 sabahı internet bağlantım tamamen kesildi, bunun üzerine saat 09:00 civarında çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında ağ ayarlarımın kapandığı bilgisi verilip...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Hattıma ait olmayan iTunes harcamaları sebebiyle faturama haksız yere ücret yansıtıldı. Eylül ayında hattıma 2.724 TL tutarında iTunes çekimi yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama yansıt mobil ödeme seçeneğini kapattıkla...

Vodafone faturalı hattıma ait Kasım ayı faturam, normalde yaklaşık 310 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 685 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, bu tutarın büyük kısmının hat açma ücreti olarak alındığını gördüm. Ödemeyi geciktirdiğim için hattım kısa süreliğine kapanmış olsa da,...

Vodafone’a ait 542410**** numaralı faturalı hattımın kapatılması için 17.10.2025 tarihinde yurt dışında olduğum sırada kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen hattımı ısrarla kapatmadılar. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerine bağlanarak hattın kapatılması için yeniden onay verdim; ancak tüm bu ona...