to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kapatmama Rağmen Fatura Kesintileri Devam Ediyor
Uzun süredir Vodafone hattımda Vodafone Pay adı altında düzenli olarak ücret kesintileri oluyor. Hattım faturalı ve yaklaşık 8 aydır her ay 25 ile 50 TL arasında değişen tutarlarda Vodafone Pay kesintisi faturama yansıtılıyor.
Vodafone Pay’i kapatmama rağmen bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Vodafone uygulaması üzerinden “faturama yansıt” seçeneğini kapattım fakat buna rağmen sonraki aylarda da aynı şekilde ücret alınmaya devam edildi. Ne yazık ki bu işlemin hattımdan nasıl tamamen kapatılacağını da uygulama içinde bulamıyorum.
Vodafone Pay hizmetinin hattımdan kalıcı olarak tamamen kapatılmasını ve kapatma işlemine rağmen ya da bilgim dışında yapılan tüm kesintilerin tarafıma toplu şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arama yapabilir misinjz
