to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, benim iznim ve bilgim olmadan Vodafone Pay üzerinden Apple aracılığıyla ödeme alınmaktadır. Vergiler dahil 199,99 TL’lik “Faturana Yansıt” yöntemiyle başlayan bu işlemler, yaklaşık 15–20 gündür farklı birinin yaptığı satın almalar şeklinde hattıma yansıtılıyor ve bugün tek seferde 750 TL civarında bir kesinti yapılmıştır.
Bu durum fark edildiği anda defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımdan yapılan bu işlemleri iptal ettirdim. Görüşmelerde tarafıma işlemin kapatıldığı ve bir daha böyle bir sorun yaşamayacağım açıkça söylendi. Buna rağmen bugün hattımdan tekrar izinsiz bir para kesintisi oldu. Yani hem iznim dışında kullanıma devam ediliyor hem de daha önce verilen “kapatıldı, bir daha olmayacak” sözüne rağmen sorun çözülmemiş durumda.
Hattım üzerinden benim rızam olmadan yapılan bu ödemelerin derhal durdurulmasını, son dönemde hattımdan Apple/Vodafone Pay aracılığıyla çekilen tüm tutarların incelenerek iadesini ve hattımın bu tür işlemlere tamamen kapatılmasını istiyorum. Aksi halde bu izinsiz işlemler ve verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
12 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 05469713611 numaralı hatta, apple.com bill adı altında 600 TL tutarında dört ayrı işlem olmak üzere toplamda 2.400 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; Apple üzerinden herhangi bir alışveriş ya d...
Kasım ayında Vodafone faturamda, Apple App Store / iTunes üzerinden haberim ve onayım olmadan 2.400 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Herhangi bir uygulama, abonelik veya satın alma işlemi yapmadığım halde bu bedel faturama yansıtıldı. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım v...
Vodafone faturalı hattımın (numara sonu: 1519) Temmuz 2025 dönemine ait faturasında, iznim ve onayım olmadan 2.669,96 TL tutarında bir iTunes çekimi ve ayrıca 24,90 TL faturaya yansıtma bedeli yansıtılmıştır. Bu tutarların iTunes hesabımda veya Apple tarafından yapılan işlemler arasında herhangi bir...
Vodafone hattımın son dört hanesi 2041 olan numaram üzerinden, Apple hizmeti adı altında sürekli olarak satın alma işlemleri gerçekleşiyor. Apple kullanıcısı olmamama rağmen, 18 Aralık 2024’ten bu yana faturama defalarca “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 409....
Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında iki kez “Apple hizmeti” adı altında ücret yansıtıldı. İlk işlem 8 Ekim 2025 tarihinde 399,99 TL, ikinci işlem ise 15 Ekim 2025 tarihinde yine 399,99 TL olarak faturama eklendi. Ne Apple hesabımda ne de abonelikler kısmında herhangi bir satın alma veya abone...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.124 
Borç 4.048 
Cayma Bedeli 6.474 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.954 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.621 
Fatura 33.100 
Faturalı Tarifeler 16.317 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.815 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.726 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.384 
Kampanya 5.299 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.517 
Mobil Ödeme 11.662 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.138 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.842 
Red Business 126 
Redbox 601 
SIM Kartı 2.829 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.435 
Şebeke 7.738 
Taahhüt 9.688 
Tarife Değişikliği 15.287 
TL Yükleme 410 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.878 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar