Vodafone kapatma

Vodafone müşteri hizmetleri, bilgim dışında işlem yaptığı için 03/12/2025 tarihinde saat 11.09'da 5425420000 numarasını aradım. Müşteri danışmanına bağlandım, kendisine bilgim dışında işlem yapıldığını belirttim ve kendisi bana 'kaybol' diyerek suratıma kapattı. Böyle çalışanları olan bir firmanın ü...

Vodafone faturalı hattımın 05xxxxx3409 numaralı hattında, 9 Temmuz’dan itibaren faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. 'Kendi kendine durma özelliği yok' adı altında, benim herhangi bir onayım olmadan hatta sürekli ek paketler tanımlandığını görüyorum. Tarifemi yeni de...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat tarifesi kullanıyorum. Sakarya Akyazı’da hattımı neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, internet çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyorum. Hattımda 30 GB internet bulunmasına rağmen çekim problemi nedeniyle bunun yaklaş...

13.11.2025 tarihinde, Vodafone kaynaklı borcumdan dolayı banka hesaplarıma bloke konuldu. Aynı gün, belirtilen 3.500 TL tutarındaki borcu ödedim ve bana önce dosyanın 5 iş günü içinde kapanacağı, ardından en geç 12 iş günü içinde de blokelerin kaldırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 13:58’de, “Vodafone Mağaza Danışmanım” olarak görünen +90 272 207 07 42 numaralı hattan arandım. Arayan hanımefendi, Vodafone’daki taahhüdümün Kasım ayında bittiğini, bu nedenle yenilemem gerektiğini söyledi ve aceleyle bir paket teklifi sunup onaylayıp onaylamadığımı so...

Başka bir operatörden Vodafone’a geçmek için 02.12.2025 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden başvuruda bulundum. WhatsApp üzerinden tarafıma, e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiğini, onay verirsem 25 GB hediye internet tanımlanacağını belirten bir mesaj gönderildi. Ancak e-Devlet’te “e-kayı...

İstanbul Sultangazi’de bulunan Vodafone baz istasyonu ile ilgili kira sözleşmesi hakkında yaklaşık 3 aydır bilgi almak istiyorum, ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Baz istasyonuna ve kira sözleşmesine ilişkin hangi birimle görüşmem gerektiği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri...

Vodafone hattıma, Vizyon Mobil aracılığıyla herhangi bir onayım veya vekaletim olmadan 263,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 30 Kasım tarihli ve son ödeme tarihi 15 Aralık olan, N0A2025053551930 numaralı faturamda bu tutar görünmektedir. Bu hizmete ne zaman ve nasıl onay verdiğime...

Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, benim hiçbir onayım olmadan hattıma otomatik olarak akıllı internet/aşım paketi tanımlanıyor. Önce 145 TL olarak başlayan bu ek paketler, daha sonra 180 TL’ye kadar çıkıyor ve yaklaşık 1 saat içinde bitip tekrar tekrar tanımlanıyor. Tüm bunlar ...

Vodafone operatör hattıma, hiçbir şekilde yurt dışı numarasını aramadığım ve hattımda yurt dışı servis kullanımı kapalı olmasına rağmen, sanki aranmış gibi işlem yapılmış ve Kasım ayı faturama 1949 TL yansıtılmıştır. Bu durumu 02.12.2025 tarihinde fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise h...

2 Aralık 2025 günü saat 19.32’de Vodafone çağrı merkezini mobil hattım 5551****58 için hat kapatma talebinde bulunmak amacıyla aradım. Zaten hatta bağlanmak için yaklaşık 20 dakika bekletildim. Uzun beklemenin ardından bağlandığım müşteri temsilcisi, konuşma sırasında hiçbir gerekçe belirtmeden tel...

Vodafone hattı kullanmaktayım. 02.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca operatör değişikliği yapacağımı ve bu yönde işlem yapmak istediğimi belirttim. Ancak görüşme sırasında yaşanan tartışma esnasında, ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadığım halde müşteri temsilcis...

Vodafone kurumsal hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında 0 (541*********33 numaralı, fiilen artık kullanılmayan hattımın kapatılması için talepte bulundum. Görüşme sırasında iletişim kurulacak numarayı özellikle belirttim, ancak buna rağmen beni bu n...

01.12.2025 tarihinde saat 12:16 civarında Vodafone’a ait bireysel faturalı hattıma, 0551*****74 numaralı hattan “Selin Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak içi...

Haberim olmadan hattım üzerinden başlatılan Polyhagency aboneliği nedeniyle aylardır haksız yere ücret kesintisi yaşadım. Mayıs ayından Kasım ayına kadar Vodafone hattım üzerinden Polyhagency isimli bir servis için bilgim ve onayım dışında aylık ücret kesildiğini faturalarımı detaylı incelediğimde f...

Vodafone Antalya Finike bölgesinde ben ve kullanan tüm arkadaşlarım dahil kimsenin telefonunda internet çekmiyor. İşin garibi 2 diş çekiyor görünmesine rağmen asla girmiyor internete. Ve çoğu bölgede bu geçerli ev, iş vs. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonunuzu açın kapatın gibi komik bir ta...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kendi adım üzerine kayıtlı olarak kullanıyorum. Aylardır faturalarım, normalde ödemem gereken tutarın neredeyse iki katı geliyor ve son olarak bu ay 1800 TL fatura ödedim. Kullanmakta olduğum pakete ek olarak ek paketler de almama rağmen, sistem sürekli sınır a...

Vodafone faturalı hattımın borcunu bugün kredi kartı ile ödememe rağmen hattım aynı gün içinde kapatıldı ve halen açılmadı. Ödemeyi yaptığım halde hattımı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim. Hattıma ait telefon numaram 5426****33’tür. Ödeme sonrasında hatta ilişkin kısıtlaman...

Vodafone hatalı fatura hat kapatma ve muhatap bulamama. Teknik ekip incelemesi sonucu hatalı fatura çıkarıldı,2100 TL alacağım olduğu ve gelecek 5 ay mahsup yapılacağı söylendi. Paketim çalışan 12 paketi ve 420 TL. Mahsup yapılmadı ve 634,554 TL gibi iki fatura daha çıkarıp hattım kısıtlandı. Müşter...

Vodafone mobil faturalı hattımda aylardır devam eden ve bir türlü çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Hediye internet paketim aktif ve tanımlı olmasına rağmen internet kullanımım ısrarla ana paketimden düşüyor, hediye internetim ise hiç kullanılmadan kalıyor. Bu durum birkaç aydır aynı şekilde de...