Ani 700 TL Fatura Artışı Hakkında Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Bursa Yıldırım ilçesinde BUSKİ abonesiyim. Uzun süredir aylık su faturalarım ortalama 270 TL civarında geliyor, en yüksek gelen fatura tutarım da 350 TL’yi geçmiyordu. Ancak 26 Ocak kesim tarihli son faturam bir anda 700 TL’nin üzerine çıktı.

Kış günü, kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturadaki bu fahiş artışı mantıklı bulmuyorum ve ölçüm ya da faturalandırmada bir hata olabileceğini düşünüyorum. Henüz BUSKİ’ye bireysel bir başvuru yapmadım çünkü doğrudan muhatap bulmakta zorlandığımızı, bu konuda şikayet eden yüzlerce vatandaş olduğunu görüyorum.

Faturamın ve sayacımın acilen incelenmesini, varsa hatalı okuma veya yanlış faturalandırmanın düzeltilmesini ve gerçek tüketim bedeli neyse ona göre yeniden düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olağanüstü artışın gerekçesinin de tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.