Vodafone kapatma

Vodafone'da bulunan 4 hattımı 6 Haziran'da kapattım. Kapatırken taahhüt yenilememiştim ve birkaç kez taahhütsüz yüksek fatura ödedim. Hatlarımı taşıdıktan sonra Temmuz ayında fatura geldi, ödedim. Ancak Ağustos ayında da 970 TL tutarında bir fatura daha geldi; bunun cayma bedeli olduğu belirtildi. M...

Vodafone Red faturalı hattım üzerinden, 04.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplamda 6 defa, toplam 2700₺ tutarında iTunes ödemesi faturama yansıtılmıştır. Bu ödemeler gün içinde arka arkaya gerçekleşmiştir ve herhangi bir iTunes alışverişim olmamıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşt...

Vodafone'dan 2 Ağustos Cumartesi günü saat 12.04'te yeni hat başvurusunda bulundum. 4 Ağustos Pazartesi günü saat 10.06'da kurye sim kartını elime ulaştırdı. 24 saat içerisinde aktif olacağına dair mesaj geldi, ayrıca müşteri hizmetlerine de sordum. 5 Ağustos Salı günü saat 11 civarında, 24 saat geç...

Vodafone mobil internet hattımla ilgili olarak Çanakkale Biga bölgesinde yaklaşık 3 yıldır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç internet çekmiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Farklı telefonlarda da denememe rağmen sorun değişmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşte...

05.08.2025 tarihinde saat 19:16'da, +90 850 901 0896 numaralı bilinmeyen bir numaradan arandım. Telefona cevap verdiğimde, karşıdaki kişi sadece "Sesim geliyor mu? " diye sordu ve hemen ardından telefonu kapattı. Bu tür aramalar nedeniyle tedirgin oldum ve benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. ...

Vodafone müşteri hizmetleri gelen aramalara cevap vermiyor. Arıyorum, TOBi adında bir uygulama ile karşılaşıyorum. Bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Görüşme sonunda 'Vodafone'u aradığınız için teşekkürler' deyip kapanıyor. Bugün biri arayıp hattınızın başkaları tarafından kullanıldığını, ...

Vodafone tarafından bir aylık fazla ücret alındı, ancak muhatap bulamıyorum. Aradığımda, ayın 5'ine kadar geri iadesi yapılacağı söylendi. Şimdi tekrar arıyorum, yine muhatap yok; 'dönecekler, dönecekler' denilerek telefon kapatılıyor. Koskoca firma olmasına rağmen, bu yanlış düzeltilmedi ve gecikme...

Vodafone Premium müşterisi olarak, Vodafone’un uygulaması ve online işlemler üzerinden duyurduğu “Premium üyelerine 3 kez Opet’ten 200 TL yakıt” kampanyasından yalnızca 1 kez yararlanabildim. Oysa Premiumlu olmam nedeniyle toplamda 3 defa bu kampanyadan faydalanmam gerektiği belirtilmişti. 09.07.202...

Yıl olmuş 2025, babamın üzerine olan hattı kapatmak istiyorum. 542'yi arayıp T.C. kimlik ve doğum tarihi bilgilerini veriyorum, müşteri hizmetlerine bağlanınca illa babamın olması gerektiğini söylüyorlar. Zaten yakınıyım, bir 'evet' demesi için bu kadar uğraştırıyorlar insanı. Ne olur, yani uygulama...

6 Temmuz’da Ankara Bahçelievler Vodafone şubesinden faturalı hattımı kapatmak için başvurdum. Şubede bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda ise, hat kapatma işlemi için ay sonunda yeni faturam çıkmadan kısa süre önce tekrar aramam gerektiği beli...

1 Ağustos’tan bu yana 0312 909 78 88 numarasından 5 defa, 0542********85 numarasından ise 4 Ağustos’ta 2 defa olmak üzere, “Vodafone mağaza danışmanım” adıyla ve farklı numaralardan aranmaktayım. Aramalarda Vodafone bayisi olduklarını söyleyip, taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldığını, yeni bir tarifey...

Yanımda'ya giriş yapmak için 7000 s yazıp şifre alıyorum o geliyor fakat devamındaki 4 haneli kod gelmiyor müşteri hizmetlerinizi arıyorum onlarda ilgili birime yönlendireyim diyor fakat telefon yüzüme kapanıyor. Sonra tekrar arıyorum hiçbir şeyden haberi olmayan bir kadın yardımcı olamıyor. Bıktım ...

Vodafone link at para kazan kampanyası ile ilk ay Vodafone'a yaklaşık 2800₺ değerinde müşteri kazandırdım. Daha sonra ikinci ayımda yine 2700₺ civarında müşteri getirmeme rağmen Vodafone, birdenbire paramı ödemedi ve link sayfamı kapatarak beni devre dışı bıraktı. Ayrıca ilk ayda da paramı eksik yat...

Haksız İnternet Kullanım Ücreti – İtiraz ve Derhal İade Talebi Sayın Yetkili, 0535*****63** numaralı hattıma ait faturada, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 2928,25 TL tutarında internet kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paket aşımı veya ek internet kullanımına dair tarafı...

Vodafone iznim ve bilgim dışında ceptefun ve funnyzone online isimli iki yere üyelik yapılıp karşılığında 478-tl fazla ücret yansıtması yapmıştır. Şahsımla alakası olmayan üyeliklerin kapatılmasını fazla fatura tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetleri sorunumu çözmemekte ısrar ediyor ve her aradığımızda bahane sunularak bir işlem yapılmadan telefon kapatılıyor 3 gün denildi 7 gün oldu. Halen bir işlem yapılmadı. Mağdur edilmeye devam ediliyoruz. Pişmanlıktan başka bir şey değil. Yazık cidden çok yazık