Vodafone kapatma

Uzun süredir Vodafone hattımda Vodafone Pay adı altında düzenli olarak ücret kesintileri oluyor. Hattım faturalı ve yaklaşık 8 aydır her ay 25 ile 50 TL arasında değişen tutarlarda Vodafone Pay kesintisi faturama yansıtılıyor. Vodafone Pay’i kapatmama rağmen bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Vodaf...

Yaklaşık 10 gündür Kayseri Mimarsinan Organize Sanayi Bölgesi’nde Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyor, işimi göremiyorum. Ayrıca yaptığım sesli görüşmelerde sürekli kopmalar oluyor ve konuşmaları...

Vodafone hattım 542***6333 üzerinden, bilgim ve isteğim dışında Google Play üzerinden oyun/uygulama ödemeleri yapılmış ve bu tutarlar faturama çok yüksek meblağlar olarak yansıtılmıştır. Hat resmi olarak benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen telefonu annem kullanıyor. Telefon, çocuklardan birinin el...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Vodafone Yanımda uygulamasına erişimim kapandığı için geçmişte olduğu gibi fatura suretlerini göremiyorum. Son faturamın suretine ulaşamadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana yardımcı olabileceklerini, bir SMS gönderece...

Vodafone hattıma, benim iznim ve bilgim olmadan Vodafone Pay üzerinden Apple aracılığıyla ödeme alınmaktadır. Vergiler dahil 199,99 TL’lik “Faturana Yansıt” yöntemiyle başlayan bu işlemler, yaklaşık 15–20 gündür farklı birinin yaptığı satın almalar şeklinde hattıma yansıtılıyor ve bugün tek seferde ...

Vodafone kontörlü hattım, bilgim ve onayım dışında Mart ayında İzmir Karşıyaka’daki bir bayi üzerinden faturalı hatta geçirilmiş. Hat o dönemde tamamen kapalıydı ve yedek hat olarak duruyordu, bu nedenle hattı aktif olarak kullanmadığım için durumu çok geç fark ettim. Ancak daha sonra hattıma ait ar...

Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra, 1 Ocak’ta tekrarı olmayan ve 1 ay geçerli 10 GB ek internet paketi satın aldım. Bu pakete 419 TL ödedim. Ücret azımsanacak bir tutar olmadığı için paketi dikkatli kullanmaya çalıştım; ancak birkaç gün içinde GB’lerin olağanüstü hızlı tükendiğ...

Vodafone mobil hattımda (0707 ile biten numara) işim gereği kullandığım statik IP adresimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 04.12.2025 sabahı internet bağlantım tamamen kesildi, bunun üzerine saat 09:00 civarında çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında ağ ayarlarımın kapandığı bilgisi verilip...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Hattıma ait olmayan iTunes harcamaları sebebiyle faturama haksız yere ücret yansıtıldı. Eylül ayında hattıma 2.724 TL tutarında iTunes çekimi yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama yansıt mobil ödeme seçeneğini kapattıkla...

Vodafone faturalı hattıma ait Kasım ayı faturam, normalde yaklaşık 310 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 685 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, bu tutarın büyük kısmının hat açma ücreti olarak alındığını gördüm. Ödemeyi geciktirdiğim için hattım kısa süreliğine kapanmış olsa da,...

Vodafone’a ait 542410**** numaralı faturalı hattımın kapatılması için 17.10.2025 tarihinde yurt dışında olduğum sırada kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen hattımı ısrarla kapatmadılar. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerine bağlanarak hattın kapatılması için yeniden onay verdim; ancak tüm bu ona...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Son iki haftadır 0542 ve 0548 ile başlayan, sürekli değişen numaralardan günde ortalama 5–6 kez aranmaktayım. Arayan kişiler kendilerini yatırım şirketi gibi tanıtıp, sözde bir başvurum olduğunu söyleyerek oyalayıcı ve rahatsız edici konuşmalar ya...

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık altı yedi ay olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır gece gündüz sürekli aranarak ciddi anlamda rahatsız ediliyorum. Aramaları açmadığım, kapattığım ve hiçbirini onaylamadığım halde ısrarla tekrar tekrar aranıyorum. Bu durum artık benim için bıktırı...

Vodafone’a ait 539 *** ** ** numaralı hattın kapatılması için hat sahibi babam o. T. İle birlikte Ekim ayı başında rmz İletişim Sarıgazi şubesine gittik. Şubedeki görevli, tablet üzerinden işlemi yaparak hattın kapandığını, 15–20 gün içinde cayma bedeliyle birlikte son faturanın çıkacağını, bu ödeme...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenileme sürecimde yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Normal şartlarda hattımın taahhüt yenileme tarihi 01.01.2026 olarak görünmesine rağmen, Aralık ayında Vodafone tarafından arandım ve hattım için 520 TL’lik yeni bir taahhüt teklif...