İzmir Güzelbahçe'de Port Yetersizliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Alınamıyor

İzmir Güzelbahçe'de bulunan adresimde, Türk Telekom altyapısının mevcut olmasına rağmen santral tarafında port yetersizliği olduğu gerekçesiyle yaklaşık 3–4 aydır sabit internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre boyunca firma ile defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim; net bir çözüm süresi, tarih aralığı veya somut bir adım tarafıma iletilmedi. Altyapısı hazır olan bir bölgede, sırf port yetersizliği gerekçesiyle bu kadar uzun süre internet bağlanamaması, hem iş hem de günlük yaşam açısından ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Adresimde bir an önce port açılması ve gerekli kapasite artırımı yapılarak internet hizmetimin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum. Süreçle ilgili net bir takvim paylaşılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.