Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Numaram Taşındı Ama Vodafone Hala Fatura Kesiyor

profile
11 Ağustos 2025 16:44
395

17.06.2025 tarihinde 0546*****54 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom Mobil’e taşımama rağmen Vodafone tarafından hat kapatma işlemi yapılmamış ve taşımış olduğum numaraya fatura kesilmeye devam edilmiştir. Halihazırda Türk Telekom Mobil üzerinden hattımı sorunsuz bir şekilde kullanmama rağmen, şahsıma ait numaranın her iki operatörde de açık olmasının tüm yasal, maddi ve manevi sorumlulukları kasıt ya da ihmale dayalı olarak Vodafone kurumuna aittir. Çıkan faturaların bir an önce iptal edilip, Vodafone üzerinde açık olan hattın acilen kapatılmasını istiyorum.

11 Ağustos 2025 17:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
11 Ağustos 2025 20:41
Ela
Ela
12 Ağustos 2025 11:55

Hattın kapanmasını sağladığınız için teşekkür ederim. 549 TL olan fatura için tekrar dönüş yapacaktınız henüz o işlemim gerçekleşmedi. Onunda bir an evvel çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum

Ela
Ela
19 Ağustos 2025 23:13

Merhaba hala kullanmadığım halde gelen faturalar için çözüm bulmadınız sürekli mesaj geliyor ödeyin diye. Çözüme bir an evvel kavuşturulmasını bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sude
Sude

Vodafone'dan kullanmakta olduğum numaramı aylar öncesinden Türk Telekom'a taşıdım. Türk Telekom'dan hattımı kullanmaya sorunsuz bir şekilde devam etmeme rağmen Vodafone hâlâ hattım üzerinden fatura kesim işlemi yapmaktadır tarafıma Vodafone tarafından Vodafone'dan ayrıldığıma dair SMS gönderilmiş ama bu SMS'ten sonra fatura ödeme SMS'leri almaya devam ediyorum ve bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adıma İzinsiz Hat Taşıma İşlemi Başlatıldı

profile
25 Mayıs 2025 20:32
502
"Bilgi verildi. Numarasını taşımak için başka birisi benim numaramı vermiş. Benim bilgilerim ile taşımak isteyen kişinin bilgileri uyuşmadığı için BTK tarafında red edilmiş. Yine de taşınmak istenen numara girişi yapılırken kimlik kontrolü ve yasal hat sahibi kontrolünün Vodafone bayileri tarafından yapılması gerekiyor."
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Vodafone Fatura Sorunu ve Bankacılık İşlemleri Engeli

profile
17 Eylül 2024 21:51
716

profile
18 Haziran 2025 16:43
672
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri