Vodafone kapatma

Vodafone Güvenli Depo uygulamasını yıllardır iPhone 7 Plus cihazımda, faturama ek ücret ödeyerek 100 GB paketle aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce operatörümü Turkcell’e taşıdım, ancak Güvenli Depo’daki fotoğraflarıma ulaşamayınca bir hafta içinde tekrar Vodafone’a geri döndüm. Eski fot...

03 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımın ödemesini Vodafone Pay uygulaması üzerinden yapmak istedim. Faturamın son günüydü ve Vodafone Pay cüzdanımda bakiye olmasına rağmen uygulama "işlem yapılamıyor" uyarısı verdiği için ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Sonrasında tekrar yükleme yaparak f...

Vodafone’dan yeni faturalı hat aldım ve Muğla Bodrum’da kullanmaya başladım. Hattım başından beri bozuk, interneti hiç kullanamıyorum ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Buna rağmen iki aydır toplam 1630 TL ücret kesildi. İki kere hat değişikliği yaptım, Vodafone bayisi iki defa bozuk hat verdi. Müşter...

21 Temmuz'dan bu yana Vodafone mobil internet paketimi hiç kullanamıyorum. Faturalı hattan çıkış yaptığımda, paket haklarımın da hattımdan çekileceğiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözülmesi için toplamda 5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir görüşm...

6 Ağustos 2025 tarihinde, Polonya’da bulunduğum sırada, 530 *****96 numaralı faturalı Vodafone hattıma istemediğim halde otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlandı ve faturama 399 TL ücret yansıtıldı. Oysa ben, yurt dışına çıkmadan önce bu paketin otomatik tanımlanmaması için paketi iptal etmiş ve ...

06.08.2025 tarihinde Bursa şehir merkezi, Karacabey, Balıkesir Erdek, Narlı ve Kuzey Marmara Otoyolu güzergahında Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşadım. İnternet bağlantım neredeyse hiç yoktu ve haritalar uygulamasını kullanamadığım için yanlış yola girdim. Bu nedenle ik...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05/08/2025 tarihinde Vodafone tarafından kampanya bilgilendirmesi için arandım ve memnun olmadığımı, başka bir operatöre geçiş yapacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, herhangi bir bilgi vermeden ve konuşmayı sonlandırmadan doğrudan telefonu ...

4 Ağustos 2024 tarihinde, uzun süredir kullanmadığım Vodafone numaramı geri almak için başvuruda bulundum. Daha önce hattımı Turkcell’e taşımıştım, ancak son 6 aydır hattı kullanmadığım için kapandı. Numaram Vodafone’a ait olduğu için Turkcell, bu işlemin sadece Vodafone üzerinden yapılabileceğini b...

Vodafone faturalı hattıma ait 9641 ile biten numaram için 14 Temmuz tarihinde internet bankacılığı üzerinden 730,75 TL tutarında ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ancak buna rağmen halen faturamın ödenmediğine dair SMS almaya ve aranılmaya devam ediyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Vodafone’a ait 3 aktif hattım var ve hepsini düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 15 gündür internet hizmeti tamamen çökme noktasına geldi. Bağlantı zayıf, hız çok düşük, uygulamalar kullanılamaz durumda. Şehir merkezinde dahi internet çekmiyor. Bu ciddi sorunu çözmek için 3 kez müşteri hizmetler...

Şubat ayında taahhüdüm bitmiş olan Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre (Türk Telekom) taşıdım. Buna rağmen 5 aydır her ay düzenli olarak yaklaşık 900 TL tutarında fatura kesilmeye devam ediliyor. Şu anda Vodafone’a ait bir sim kartım yok, hattım Türk Telekom olarak aktif şekilde kullanılma...

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium’a özel doğum günü çarkı hakkımı kullanmak istedim. Ancak bana doğum günü çarkı verildiği söylendi fakat kendi Premium hakkımı kullandırdılar ve ücretini ödediğim uygulamayı alamadım. Bu sorun her yıl doğum günümde tekrarlanıyor. Bu hafta da aynı şekilde yaşadım...

Vodafone FreeZone’lulara özel 24 saat geçerli ücretsiz internet paketinden yararlanmak istedim. 05 Ağustos 2024 tarihinde hattıma “paketiniz tanımlanmıştır” şeklinde SMS geldi ancak paketin hattıma hiç tanımlanmadığını fark ettim. 24 saat sonra ise “paketiniz sonlandırılmıştır” şeklinde bir SMS aldı...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıl önce tamamen kapattım ve kapatma işlemi sırasında tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Hattım kapalı ve faturalı olmadığı için herhangi bir borcumun olmadığını düşünüyordum. Ancak son zamanlarda 0546*****83 numaralı hattıma 626 TL tutarında ödenmemiş borç...