to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 406 601 627 2 numaralı siparişim ile Vodafone’un kampanyasından 10 GB internet hediyesi kazanma hakkı kazandım. Siparişimde BB krem ve makyaj spreyi aldım ve ürünler aynı gün teslim edildi. Hattım (son 4 hanesi: 0611) aktif ve faturalı; kampanya koşullarının tamamını yerine getirdim, elimde kampanyaya dair kanıtlar mevcut.
Ancak aradan geçen zamana rağmen 10 GB internet hakkım hattıma tanımlanmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi, bazı temsilciler telefonu yüzüme kapattı veya yanlış bilgilerle oyaladı. Bir temsilci e-posta atmamı istedi fakat verdiği adres geçersiz çıktı. Dün tekrar arandığımda ise kampanyanın 31 Temmuz’da bittiği söylendi, ancak uygulamada son tarih 31 Ağustos olarak belirtiliyor ve ben başvurumu zamanında yaptım. Hepsiburada veya Vodafone’dan herhangi bir kayıt numarası ya da yazılı yanıt almadım. Toplamda 580 TL ödeme yaptım.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Vodafone’dan beklentim, 10 GB internet hakkımın en kısa sürede hattıma tanımlanmasıdır. Ayrıca yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada kampanyası kapsamında iki kez alışveriş yaptım. Her bir alışverişin tutarı 8...
Vodafone ve Hepsiburada’nın ortaklaşa düzenlediği “500 TL üzeri alışverişe 10 GB hediye internet” kampanyası kapsamında, 9 Ağustos 2025 ve 17 Eylül 2025 tarihlerinde toplamda 4.000 TL’yi aşan alışverişler yaptım (sipariş numaralarım: 474 698 6478 ve 484 403 190 9). Alışverişlerimi kampanya kapsamınd...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 21:24’te Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone’un “Hepsiburada’dan alışverişe 10 GB hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında en geç 24 saat içinde 10 GB internetin hatta tanımlanacağı belirtilmişti. Sipariş numaram: 415 777 9...
Yorumlar