Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone'un Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

ID:33396133

Vodafone'un Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

Abdullah

Vodafone

17 Ağustos 2025 14:28

310

Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 7820) yaklaşık 5 aydır Erzurum Çat ilçesi Yavi Mahallesi’nde sürekli olarak çekmiyor ve hiç hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle hattımı kullanamıyor, iletişim kuramıyorum.

Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her defasında problemi anlatırken görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Vodafone’dan beklentim, bölgemizde gerekli altyapı çalışmalarının bir an önce yapılması ya da bu süre zarfında hizmet alamadığım için ücret iadesi yapılmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone

17 Ağustos 2025 14:36 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

18 Ağustos 2025 10:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Çekim Problemi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Sudenaz

Vodafone

12 Ağustos 2025 11:28

247

İki aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca Van İpekyolu bölgesinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor ve buna rağmen tarafıma 920 TL gibi yüksek bir fatura çıkarıldı. Sorunun başından beri hiçbir şekilde hizmet alamadığım için Vodafone müşteri hizmetler...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Ramazan

Vodafone

04 Ekim 2025 21:18

172

Vodafone faturalı hattımda aylardır ilçe genelinde sürekli internet kesintisi ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...

Vodafone Osmaniye Kadirli KYK Yurdunda Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu

Merve

Vodafone

07 Ekim 2025 21:00

296

Vodafone faturalı hattımı Osmaniye Kadirli’de, özellikle Şehit K**** K******** KYK Karma Yurt’ta kullandığımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaşlıyor ve telefonla konuşurken sık sık şebeke kesintisi oluyor. Bu sorunlar günlük iletişimimi ve internet eri...

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hattımda Çekim Sorunu Ve Ücretsiz Hat Değişimi Talebim Dikkate Alınmıyor

Fatih

Vodafone

15 Ağustos 2025 08:10

328

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve geçtiğim günden beri Erzurum’da sürekli çekim problemi yaşıyorum. Ayrıca internete bağlanmaya çalıştığımd...

Vodafone Hattımda Çekim Sorunu Ve Ücretsiz Hat Değişimi Talebim Dikkate Alınmıyor

Yüksek Fatura, Sürekli Şebeke Sorunu: Hizmet Alamıyorum!

Özhan

Vodafone

26 Ekim 2025 19:17

402

Uzun süredir, Erzurum Yakutiye ilçesinde Vodafone şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır, günün her saatinde hem bina içinde hem de bina dışında internet bağlantısında sürekli sıkıntı oluyor. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor. Bu konu...