to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır kanallarda sürekli olarak buzlanma sorunu yaşıyorum. Özellikle 77, 78 ve 79 numaralı kanallarda yayınlar ciddi şekilde bozuluyor, sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hâl aldı.
Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, beni teknik servise yönlendirdiler ve servis için ücret talep edilebileceğini belirttiler. Ancak yaşadığım problemin benden kaynaklanmadığını düşünüyorum ve bu nedenle herhangi bir arıza veya servis ücreti ödemek istemiyorum. Düzenli olarak ödeme yaptığım bir hizmeti, teknik bir sorun nedeniyle bir yıldır düzgün kullanamamak mağduriyet oluşturmaktadır.
0543*****76 numaralı telefonuma kayıtlı aboneliğim için, özellikle 77, 78 ve 79 numaralı kanallarda yaşadığım yayınlardaki buzlanma sorununun tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan giderilmesini ve hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.
5 gündür Digiturk’te 77 ve 79 numaralı kanalları izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sinyal gönderdiler fakat problem devam etti. Sonrasında teknik ekip gönderebileceklerini, bunun için de ücret talep edeceklerini söylediler. Ödemelerimi her zaman düzenli ...
23753176 numaralı Digiturk temel paket üyeliğim bulunmakta. Yaklaşık bir haftadır TRT kanallarını ve bazı diğer kanalları izleyemiyorum. Kanal listemde görünmelerine rağmen yayın alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat boyunca telefonda çeşitli denemeler yaptık ancak soru...
Yaklaşık 2 haftadır Digiturk üzerinden izlediğim TV yayınında sürekli donma ve ekranın buzlanması sorunları yaşıyorum. Televizyonum internete bağlı olmasına rağmen bu problem yalnızca Digiturk yayınında ortaya çıkıyor, diğer internet tabanlı uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bugün saat 20....
Digiturk kullanıcısıyım, sadece maç esnasında 77. Kanalda buzlanma oluyor. Önceleri pek fazla olmuyordu, ama son zamanlarda çoğalmaya başladı. Son olarak, bugün neredeyse hiç izleyemedim. Sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, bana sorun ne olursa olsun ücret karşılığında servis gelir dedi...
Digiturk aboneliğimizde uzun süredir hizmet almakta olduğumuz halde, son zamanlarda ciddi sinyal sorunları yaşıyoruz. Bazı kanallar tamamen kaybolmuş, bazıları ise sürekli olarak donmakta ve izlenemez hale geldi. Bu teknik aksaklık tamamen sistemsel bir problem olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar