Vodafone kapatma

21.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 12 saattir Vodafone faturalı hattımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte genel müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak 4 defa görüşme yapmama rağmen, her seferinde temsilci konuşmam bitmeden görüşmeyi sonlandırıyor ve hatta beni hattan düşürüyor. Bu durumdan do...

Vodafone faturalı hattımda yüksek fatura tutarı nedeniyle hattımı kapatmak istiyorum. Son faturam yaklaşık 800 TL geldi. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, ancak yarım saattir ulaşamıyorum ve sürekli otomatik yanıt alıyorum. Hattımı kapatma işlemini başlatmak için destek alamı...

Aşağıdaki şikâyetim sonrası bayi sahibi aradı, ürünü servise gönderdiklerini söyledi ve bunun üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi! Bugün annem bayiye gittiğinde ise karşılaştığı tavır korkunçtu. Bayi sahibi, 'Sorun benden kaynaklı değil, bak şikâyet de ettin bana hiçbir şey olmadı,...

Aşağıdaki şikayetim sonrası bayi sahibi aradı, ürünü servise gönderdiklerini söyledi ve bunun üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi! Bugün annem bayiye gittiğinde ise karşılaştığı tavır korkunçtu: 'Sorun benden kaynaklı değil, bak şikayet de ettin, bana hiçbir şey olmadı.' demiş bayi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir sesli mesaj servisini kapatamıyorum. Arayan kişiler, herhangi bir uyarı olmadan doğrudan sesli mesaja yönlendiriliyor ve bu durum şehir hayatında çoğunlukla fark edilmiyor. Sesli mesaj bırakılmadan önce sesli bir uyarı yapılması gerekirken, hiçbir...

Vodafone internet ve telefon hattı çok zayıf. Defalarca şikayetçi olmama rağmen her seferinde sadece 'aç kapa yap, düzelir' deniliyor. On yıl önce buraya taşındığımda Vodafone iyi çektiği için hattımı değiştirmiştim. Sitenin çoğuna da bu hat iyi çekiyor diye Vodafone aldırmıştım. Şimdi ise çektiğim ...

Vodafone faturalı hattımı iki ay önce kapatmama rağmen, son iki gündür 360 TL tutarında ve 28.08.2025 dönemi için borç bildirimi içeren SMS’ler almaktayım. Hattım standart, herhangi bir kampanya veya ek paket kapsamında değildi. Fatura kapatma işlemi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, işlemi...

Yaklaşık 2 haftadır bana ait olmayan 0544****330 numarasıyla ilgili olarak Vodafone’dan ardı ardına mesajlar almaya başladım. Mesajlarda 263 adet fatura olduğu belirtiliyor ve Vodafone uzantılı ödeme linki gönderiliyor. Ayrıca bu numara tarafından gündüz saatlerinde sürekli aranıp telefon hemen kapa...

Vodafone Dijital Kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Balıkesir Marmara Adası’nda, yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatının 21.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ben de mevcut hattımın kapanmasına 3 gün kala tüm hazırlıklarımı bu tarihe göre yaptım. Anca...

Vodafone faturalı hattımda son 3-4 aydır beklenmedik şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. İlk Vodafone kullanmaya başladığımda faturam 150 TL civarındayken, şu anda 1068 TL gibi çok yüksek bir tutar geliyor. Ben hattımı sadece Youtube.com için kullanıyorum, kimseyi aramıyorum ve ek bir servis ...

Yaklaşık 2-3 haftadır Vodafone faturalı hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da, özellikle metrodan çıktıktan sonra veya telefonun çekmediği bir yerden tekrar çekim alanına geçtiğimde, internetim e işaretinde kalıyor ve çalışmıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor...

Vodafone’dan aldığım hem cep telefonu hem de ev interneti hizmetleriyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yıllardır Vodafone Red limitsiz tarifesini kullandım ve iki adet faturalı hattım vardı. Mayıs ayında mahalleme fiber internet altyapısı gelince iki hattımı da kapatma kararı aldım; bir...

Vodafone Red 40GB tarifesi kullanıcısıyım. Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son faturamda, isteğim dışında 500MB ek paket yüklenmiş ve bu paket için 180 TL ücret yansıtılmış. Bu nedenle normalde 470 TL civarında olan faturam, ek paketlerle birlikte çok daha yüksek bir tutara ulaşmıştır. Müşteri hizm...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 5875) bilgim dışında başka birine, M***** Ö**** adına taşındığına dair bugün saat 11:30’da SMS aldım. Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu işlemle ilgili olarak gün içinde 7 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her defasında işlemi durduramayacaklarını...

Telefonumu yönlendirmeye alamıyorum! Yaklaşık üç gündür telefonumu yönlendirmeye almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat bana sorunun cihazda olduğunu ilettiler. Apple destekle görüştüğümde “başka bir hat üzerinden deneyin, eğer yine aynı sorununla karşılaşırsanız destek sağlayalım” ...

Yaklaşık 5-6 aydır Zonguldak ili Kilimli ilçesi Askeri Tepe Mahallesi Kapan Sokak No: 9A adresinde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hem evde hem de dışarıda, mahalledeki herkesin hattı çekmiyor ve iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet...

KKTC Vodafone Telsim’de 5428****23 ve 5488****16 numaralı hatlarımın kapatılması için yaklaşık iki aydır uğraşıyorum. 16 Haziran itibariyle Kıbrıs’tan ayrıldım ve şu an Antalya’da ikamet ediyorum. Kıbrıs’ta yaşadığım süre boyunca telefonum adada kayıtlı olmadığı için haziran ayında hatlarımı kullana...

Vodafone Red hattımı Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Bugün saat 14.00’ten itibaren hem evimde hem iş yerimde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Koskoca şehrin merkezinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayarları de...