Tommy Baby Bebek Beşiği Parça Eksikliği Ve Kurulum Sorunu

Trendyol üzerinden yaklaşık 15 gün önce Tommy Baby marka bebek beşiği satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden hiçbir vida çıkmadı. Bu durumu firmaya ilettiğimde bazı vidaları gönderip konuyu kapatmak istediler ancak gelen vidalar da eksikti ve beşiği tam olarak kuramadım.

Beşiği yeniden kurmaya çalışırken bu kez ürünün tekerleklerinin de hiç gelmediğini fark ettim. Yani hâlâ pek çok parça eksik olduğu için beşiği kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma sadece birkaç parça gönderildi, eksiklerin tamamı giderilmedi.

Tommy Baby ve Trendyol’dan, beşiğin kurulumu için gereken tüm vidaların ve özellikle hiç çıkmayan tekerleklerin eksiksiz şekilde ve bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. 0850 532 3235 numarası üzerinden yaptığım görüşmeye rağmen sorun çözülmediği için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.