to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı İnternet Hattı Aşım Ücreti Faturamın İptali
Vodafone mobil hattımda internet aşımı olmasın diye hattımı daha önceden kapattırmıştım. Buna rağmen sistemde kapanmamış ve ben farkında olmadan kullanım devam ettiği için bu ayki faturama 2.851,75 TL aşım ücreti yansıtılmış görünüyor.
Ben hattımı özellikle aşım yaşanmaması için kapattırdığım halde böyle yüksek bir tutarla karşılaşmamı kabul edemiyorum. 505 *******77 numaralı hattım için oluşan bu aşım bedelinin incelenerek iptal edilmesini ve faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
