to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım (054******15) ile ilgili olarak, son iki haftadır faturama haksız aşım ücreti yansıtılmaktadır. Aşım yapmamama rağmen, toplam 776,75 TL’lik faturamda 145 TL aşım ücreti görünmektedir. Bu durumu fark ettiğimden beri birçok kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Aşım yapmadığım halde tarafıma yansıtılan bu ücretin iptal edilmesini, fatura tutarımın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketimden harcama yapılmadığı halde tarafıma iki kez aşım ücreti yansıtıldı. Son olarak Nisan ayında 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha önce Nisan ayında iade yapıldığı için tekrar iade yapı...
Vodafone faturalı hattım (0530... 80) üzerinden 1 Eylül tarihinde 145 TL tutarında beklenmedik bir aşım ücreti yansıtıldı. Hattımı Antalya’da kullanıy...
20-21 Eylül tarihlerinde Vodafone faturalı hattımda internet paketi satın almama ve hattımda internetim bulunmasına rağmen, yaklaşık on kez aşım ücreti kesildi. Toplamda 1.775 TL gibi yüksek bir tutar haksız şekilde faturama yansıtıldı. Satın aldığım internet paketinden değil, mevcut internetim bitm...
Yorumlar