Vodafone fatura iptali

23.12.2025 tarihinde saat 14.47’de Vodafone cep telefonu faturamı ödemek isterken, internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla başka bir kişiye ait Vodafone cep telefonu faturası ödemesini gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra kontrol ettiğimde, elimde yalnızca kendi yaptığım ödemenin deko...

Vodafone mobil hattım 541 *** ** ** için tarafıma yapılan bir arama sonucunda haksız şekilde mağdur edildim. Müşteri temsilcisi, sözleşmemin bitmek üzere olduğunu söyleyerek ısrarla aradı ve o sırada uygun olmamama rağmen konuşmaya devam etti. Bana, mevcut kullandığım paketten daha yüksek ve aynı öz...

Vodafone’da uzun süredir kullandığım faturalı hat numaram olan 0541 357 625 için, Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemde internet paketim bitmediği halde yaklaşık 3.500 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Normal faturamdan ayrı olarak, 09/2026 dönemine ait ek bir fatura çıkarıldığını yeni fark...

Vodafone hattım için Ocak 2024 – Ocak 2025 dönemi arasında 1 yıllık faturalı tarifede devam ettim, faturalarımı da her ay tam ve zamanında ödedim. Taahhüt sürem Ocak 2025 itibarıyla sona erdi ve sonrasında tarafıma ne uygun bir tarife teklif edildi ne de onaylayabileceğim makul bir seçenek sunuldu. ...

Vodafone faturalı hattımda 2025 Aralık ayında tüm ek internet paketlerimin iptalini talep ettim. 20 Aralık civarında müşteri hizmetlerini bizzat arayarak bu ek internet paketlerini iptal ettirdim ve telefon görüşmesinde iptallerin gerçekleştirildiği bana sözlü olarak teyit edildi. Buna rağmen 2026 O...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 240 TL civarında gelirken Aralık ayına ait faturam tarife aşım ücreti bahanesiyle 650 TL olarak kesildi. Daha önceki dönemlerde de benzer şekilde tarife aşım ücreti adı altında yüksek fatura ile karşılaştım ve bu durumun artık tamamen t...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ödediğim fatura tutarı uzun zamandır yaklaşık 315 TL civarındayken, bir süredir tarafıma sunulan en düşük teklif 480 TL olarak belirtiliyor. Buna rağmen içerik olarak interneti yüksek, fiyatı makul bir tarife alternatifi sunulmuyor. Son bir aydan faz...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, yüksek fiyatlar nedeniyle hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Bunun için beklemem gerektiği söylendi ve yaklaşık bir hafta boyunca oyalanarak bekletildim. Bugün ise hattın yasal sahibi ile herhangi bir onay alınmadan, hatta görüşülen kişinin...

Vodafone’da 05xx ile başlayıp 10 ile biten hattımız için 2025 Ocak döneminde faturaya yansıt özelliği iznimiz ve bilgimiz dışında açılmış ve hemen ardından midas adına iki adet 999 TL tutarlı üyelik ile bir oyun firması üzerinden çeşitli harcamalar yapılmıştır. Telefona virüs bulaşması sonrası gerçe...

Vodafone müşteri hizmetlerini 3 Ocak tarihinde fatura iptali işlemi için aradım. Görüşme sırasında bana, hatta kapattırmayayım diye 2 GB internet tanımlayabileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim ve görüşme sonlandı. Ancak sonrasında hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Bunun üzerin...

Annemin adına kayıtlı olan Vodafone faturalı, en düşük tarifeyi kullanıyorduk. Annem yaşlı ve hattı sadece temel iletişim için kullanıyor, telefonunda internet dahi yok. Taahhüt süresi boyunca zaten söz verilen tutarların üzerinde faturalar ödenmesine rağmen 12 ay kalma sözümüzü eksiksiz yerine geti...

06.01.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek 0543 *** ** 55 numaralı hattımı kapattırmak ve hattıma tanımlı cihazın kalan son taksitini ödemek istediğimi belirttim. O gün cihazın son taksiti olarak 2.423 TL ödememi yaptım ve numaramı iptal ettirdim. Bayideki görevli, hattım kapandıktan sonra bana ...

Vodafone hattım faturalı ve geçen aya ait faturamı ödemek için incelediğimde, hiç yurt dışına çıkmadığım ve sınıra dahi yaklaşmadığım halde faturama 399 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Toplam faturam 657,25 TL gelmiştir ve neredeyse yarısının haksız bir şekilde yurt dış...

Vodafone’dan kızım için almış olduğum hattın tarifesi yaklaşık bir yıldır aylık 210–250 TL bandında gelirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt bitişi gerekçesiyle fatura tutarı bir anda 761 TL’ye yükseltilmiş. Hattı iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise, sadece yeni döneme üç gün önce girild...

Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketim bitmediği halde bana 3500 TL civarında ek bir fatura çıkarıldı. Normal faturamdan ayrı, son döneme ait “ek fatura” yansıtıldığını yeni fark ettim ve bu tutarın nedeni hakkında net bir açıklama yapılmıyor. Ben hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bu...

Vodafone’da Red'li 30 GB faturalı tarifemi kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım dışında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ekstra kullanımım ya da paketim dışında bir harcamam olmamasına rağmen, hattıma aşım ücreti adı altında 325 TL eklenmiş ve faturam top...

Vodafone üzerinden şirketimize ait araçlara araç takip cihazları alırken aylık ödemelerin olacağını, faturaların da en fazla 400–500 TL civarında olacağını belirttiler. Kurumsal hatlarımız M*** Isıtma Soğutma Sistemleri unvanıyla Mersin Erdemli’de kayıtlı. Buna rağmen yaklaşık 7–8 aydır her ay 4.500...

Almanya’da yaşayan bir Vodafone abonesiyim. Türkiye’de kullandığım hattımı uzun süredir kullanmadığım için faturalı hattan faturasıza geçirdim. Geçiş sürecinde hattım kapalı olmasına rağmen, Ekim–Kasım 2025 fatura dönemine 27–28 Ekim 2025 tarihleri için yurt dışı internet kullanımı yansıtıldı. Ben A...

Vodafone faturalı hattıma Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde göndermediğim halde Birleşik Arap Emirlikleri’ne ait 00971509230801 numarasına sözde SMS atılmış gibi gösterilerek 42,50 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Bu numarayla hiçbir temasım olmadığı gibi, Vodafone kull...

16.11.2025 tarihinde Vodafone Telekomünikasyon’dan 13 yaşındaki oğlum M***** A*** Ö****’ın kullanması için 0 (551) 936 **…**6 numaralı hattı, numara taşıma kampanyası kapsamında “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB” paketi ile, aylık 147,06 TL faturalı olacak şekilde satın aldım. Hattı alırken özellikle fatur...

Vodafone hattıma tanımlanan kampanyada her ay faturama 300 TL indirim uygulanacağı taahhüt edilmesine rağmen, birkaç ay üst üste bu indirim yansıtılmadı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bu faturayı ödeyin, indirimi şimdi tanımlıyoruz” denilmesine rağmen sonraki aylarda da aynı sorun ...