5
Çözüldü
10 Mart 21:57598
"Teşekkürler"
Barış şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya
7.687 şikayet
5
Çözüldü
10 Yıllık Müşteriye Çifte Fiyat Teklifi
10 Mart 17:27118
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red'li 20 ...tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 10 gün önce bitti ve tarife yenilemek i
5
Çözüldü
Verilen 750 TL Vodafone Cüzdan Kodu Tarife Geçişinde Gelmedi
10 Mart 17:27208
"Çok ilgilendiler müşteri hizmetleri aşırı iyiydi"
Vodafone faturalı hattım için dün akşam sınırsız internet tarifesine geçiş ...yaptım. Bu tarifeye geçerken tarafıma 750 TL Vodafone cüzdan kodu verileceğ
5
Çözüldü
Zorunlu Akıllı Saat Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
10 Mart 17:15179
"Vodafone aynı saate ilgilendi ve Ertesi gün problemi çözdü ilgilenen herkese çok teşekkür ediyorum"
Eşimin hattının üzerine 09.03.2026 tarihinde Vodafone Giresun Maxx Yatırım ...bayisinden Oppo a5 5g cep telefonu satın aldım. Bu satış sırasında yanında
Kampanya Sözleşmesine Uymayan 10mobile Nakit İade Ve Migros Kodu Eksikliği
10 Mart 16:34132
Yaklaşık iki-üç ay önce kampanya döneminde arkadaşlarımın davetiyle Vodafone hat üzerinden 10mobile’a üye oldum. Kampany...ada 500 TL nakit iade ve 500 TL Migros kodu taahhüt edildiği için bu hatta geçiş yaptım. Arkadaşlarım aynı kampanyadan faydalanıp hem nakit iadelerini hem de Migros kodlarını alırk
5
Çözüldü
Migros 750 Money Kampanya Kodu Hattıma Tanımlanmadı
10 Mart 16:201.018
09.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G Red 40 GB Sı...nırsız Sosyal Tarifesi” isimli tarifeye 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım.
5
Çözüldü
420 TL Üstü Teklifler Ve Yüksek Paket Ücretleri
10 Mart 13:06131
"Hızlı dönüş teşekkürler"
Vodafone’un uzun süredir mobil hattını kullanan eski bir müşterisiyim. Taah...hüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni paket tekliflerinin ücretleri a
5
Çözüldü
Tarife Değişikliği Sonrası Migros Money Alamadım
10 Mart 11:43399
"Çözüm önerisi sunuldu kabul ettim teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Migros 750 Money Kampanya Kodu Hattıma Eklenmedi
10 Mart 09:561.328
"Bu kadar çabuk dönüş yapıldığı ve ilgilenildiği için teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 30 ...GB” isimli tarifeye 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu geçişi yaparken
4
Çözüldü
Vodafone Yanıltıcı Çocuk Saati Tarifesi Reklamı Ve Bayilerde Satış Sorunu
10 Mart 05:07578
"Uşak merkezdeki Anabayiler yapmak istemiyor kırsal bölgede bir bayiye gittim ve talebimi gerçekleştirdi."
Vodafone’un internet sitesinde yer alan akıllı çocuk saati tarifesini 60 TL... fiyatla gördüm ve bu tarifeden yararlanmak için 10.03.2026 tarihinde Uşak
Öne ÇıkanKonular
1
Kampanya Ödülüm 5 Gün Geçmesine Rağmen Enpara Hesabına Yatırılmadı Mağdur Oldum
9 Mart 22:35157
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Link At Kazan” kampanyasından 400 TL kazandım ve bu tutarı Enpara vadesiz banka hesabı...ma aktarmak istedim. IBAN bilgilerimi doğru girdiğimden eminim; işlem sırasında da herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. Kampanya şartlarında ödülün ayın 25’inde yatırılac
5
Çözüldü
Yanlış SMS Bağışı İçin Çelişkili Bilgilendirme Ve İade Talebi
9 Mart 18:29231
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu. Çok teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden 20.02.2026 tarihinde Vodafone Migros kampanyası i...çin 5818’e SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858’e SMS attım ve hemen
Yanıltıcı Kampanya Teklifi Ve Hatalı Paket Tanımlaması
9 Mart 17:3290
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala kontörsüz hatta geçmeyi planlıyordum. Bu süreçte müşt...eri hizmetleri tarafından arandım ve bana 395 TL karşılığında 10+50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren avantajlı bir kampanya sunulduğu söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Mesajı: 270 TL Garantili Tarif Gerçekte 350 TL Olarak Görüldü
9 Mart 14:32164
"Vodafone'a ve benimle ilgilenen müşteri danışmanına çok teşekkür ederim. Vodafone gerçekten problemi çözmek ve kullanıcısını memnun etmek üzere tarafımla iletişim kurdu ve sorunu tamamen memnuniyet odaklı olarak giderdi. İletişim biçimleri ve sorunu çözme noktasındaki samimi çabaları beni çok memnun etti."
5
Çözüldü
9 Mart 13:4433
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve talebim yerine getirildi. Teşekkür ederim."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Ramazan Kampanyasında Söz Verilen İnternet Çark Çevirildiğinde Aktif Olmadı
9 Mart 13:44123
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Ramazan başladığından beri televizyonda ve her yerde gösterilen Ramazan kampanyası...ndan yararlanmak istiyorum. Reklamlarda çark çevirme ile internet verileceği söyleniyor, ancak Ramazan başlayalı bir kez bile çark çevirdiğimde hattıma internet tanımlanmadı. Voda
4
Çözüldü
Vodafone Kampanya Sonrası Tarife Artışı 470 TL Ek Ücret Ve Operatör Değiştirme Düşüncesi
9 Mart 13:2091
"Gayet samimi şekilde ilgilendiler. Teşekkürler"
Vodafone 5818 Bağış Numarasından Kesilen Ücretlerin İadesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
9 Mart 13:20168
Vodafone faturalı hattım üzerinden tanımlanan Migros Money kampanyasına katılmak için, yönlendirmede yazdığı gibi 5818 n...umarasına mesaj gönderdim. Ancak bu numaranın ücret kesen bir bağış numarası olduğu hiçbir şekilde belirtilmemişti. Bunu sonradan fark edince aynı numaraya “iptal” yazarak mesaj at
5
Çözüldü
9 Mart 13:0834
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone Ve Hepsiburada Kampanyasındaki 10 GB İnternet Hediyesi Yüklenmedi
9 Mart 11:53192
"Yüklemem sağlandı. Teşekkür ederim."
1
İlk Alım Bizden Kampanyasında Tanımlanmayan Avantaj Ve Haksız Ücret Şikayeti
9 Mart 10:02147
Vodafone’un “İlk Alım Bizden” kampanyası kapsamında Antalya’daki bir Vodafone noktasından aldığım mobil hat için vaat ed...ilen indirim ve avantajlar hattıma hiç tanımlanmadı. Kampanya kapsamında olması gereken indirim/hediyeler yansımadığı gibi, hatta farklı ve beklemediğim ücretler alınmaya başladı.
1
Vodafone Pay'da 3500 TL Harcama Sonrası Hepsiburada Kuponu Verilmemesi
9 Mart 07:15349
09.10.2025 tarihinde yaklaşık 14:10–15:00 saatleri arasında Vodafone Yanımda üzerinden Vodafone Pay cüzdan bakiyemle 200...0 + 1000 + 500 TL olacak şekilde toplam 3500 TL’lik işlem yaptım. Bu işlemleri, 3500 TL’lik Hepsiburada hediye çeki/kupon kodu kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim; anca
5
Çözüldü
Vaat Edilen 10 GB İnternet Yerine 1 GB Verilmesi
9 Mart 04:55211
Vodafone’un Ramazan ayına özel olarak sosyal medya hesaplarında duyurduğu, ...en az 10 GB internet hediyesi vaat edilen Çark çevirme kampanyasını gördükt
5
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Hayal Kırıklığı
9 Mart 00:08141
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10–15 senedir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir devam ...eden taahhüdüm kısa süre önce bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak ye
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone180
Aşım Ücreti4.945
Borç4.692
Cayma Bedeli7.587
Cepinfo335
Ek Paketler6.008
Engelli İndirimi577
eSIM1.702
Fatura40.005
Faturalı Tarifeler18.131
Faturasız Tarifeler887
FreeZone2.098
Güvenli Depo419
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.699
Hat İptali3.872
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.895
İçerik Servisleri2.024
İnternet Paketi4.454
Kampanya7.687
Kolay Paket2.748
Mobil İmza946
Mobil İnternet7.138
Mobil Ödeme10.826
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.213
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.262
Red Business161
Redbox435
SIM Kartı2.904
Sınırsız Paket985
SMS9.572
Şebeke8.223
Taahhüt12.353
Tarife Değişikliği17.618
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938- Yanımda11.803
Yurt Dışı Paketleri3.517
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100