to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 10 GB İnternet Yerine 1 GB Verilmesi
Vodafone’un Ramazan ayına özel olarak sosyal medya hesaplarında duyurduğu, en az 10 GB internet hediyesi vaat edilen Çark çevirme kampanyasını gördükten sonra, 4 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır‑Ergani’deki Vodafone mağazasına giderek bu kampanyaya katılmak istedim. Kampanya duyurusunda, bir hafta geçerli en az 10 GB internet hediyesi olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, mağaza yetkilisi eşliğinde çark çevrildi ve hemen ardından hattıma sadece 6 saat geçerli 1 GB internet tanımlandığına dair SMS aldım.
Vodafone’un kampanya görsellerinde yer alan vaat ile tarafıma tanımlanan hediye arasında ciddi bir fark bulunmaktadır. Kampanyaya, sosyal medya duyurularındaki ifadelere güvenerek katıldım ve buna göre hattıma bir hafta geçerli 10 GB internet tanımlanmasını beklemekteyim.
Bu nedenle, 545 235 46 21 numaralı hattıma Ramazan kampanyası kapsamında vaat edilen, bir hafta geçerli 10 GB internet hediyemin en kısa sürede eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
