to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Sonrası Tarife Artışı 470 TL Ek Ücret Ve Operatör Değiştirme Düşüncesi
Vodafone faturalıya hoş geldiniz kampanyası kapsamında kullandığım tarifem için aylık 399 TL ödüyordum. Kampanya bitimi sonrası bana sunulan yeni tarifelerin ücretleri oldukça yüksek.
Evvelsi gün sistemde, mevcut ödememe ek olarak yaklaşık 470 TL daha ödemem gerektiği göründü. Yani toplam fatura tutarımın bu şekilde ciddi oranda artacağı anlaşılıyor. Bu fiyat artışını ne makul ne de kullanıcıyı düşünen bir uygulama olarak görmüyorum.
Hattıma ait numaram 0543********63’tür. Tarifelerin bu kadar yüksek seviyelere çıkarılması nedeniyle, uygun bir çözüm sunulmazsa farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Mevcut kullanıcıları mağdur etmeyecek, daha makul ücretli bir tarife seçeneği sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gayet samimi şekilde ilgilendiler. Teşekkürler
