to read complaints and reviews, or file yours.420 TL Üstü Teklifler Ve Yüksek Paket Ücretleri
Vodafone’un uzun süredir mobil hattını kullanan eski bir müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni paket tekliflerinin ücretleri aşırı derecede yüksek kaldı. Yaklaşık bir aydır 420 TL ve üzeri fiyatlarla teklifler alıyorum ve bu durum artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Ayrıca şu anda taahhüdüm devam ettiği için kullandığım mevcut paket ücretini de yüksek buluyorum. Sırf taahhüdüm olduğu için devam ettim ancak artık bu fiyattan da hattımı kullanmak istemiyorum. Çevremdeki kişilerin ödediği faturalarla kıyasladığımda, çok daha fazla ücret ödediğimi açıkça görüyorum ve bu durum adil gelmiyor.
Yıllardır Vodafone hattımı kullanmama rağmen yeni dönem için daha uygun ve makul bir kampanya sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Eski bir müşteri olarak sadakatimin dikkate alınmasını ve bütçemi zorlamayacak, daha mantıklı ve makul bir fiyat teklifi sunulmasını talep ediyorum.
İrtibat numaram: 54396****. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı dönüş teşekkürler
