to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ödülüm 5 Gün Geçmesine Rağmen Enpara Hesabına Yatırılmadı Mağdur Oldum
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Link At Kazan” kampanyasından 400 TL kazandım ve bu tutarı Enpara vadesiz banka hesabıma aktarmak istedim. IBAN bilgilerimi doğru girdiğimden eminim; işlem sırasında da herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım.
Kampanya şartlarında ödülün ayın 25’inde yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem kampanya koşullarına uygun hareket etmeme hem de tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ödülümün tarafıma ulaşmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kazandığım 400 TL’lik ödülün en kısa sürede Enpara vadesiz hesabıma yatırılmasını ve gerekli kontrolün sağlanarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
