to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Kampanyasında Söz Verilen İnternet Çark Çevirildiğinde Aktif Olmadı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Ramazan başladığından beri televizyonda ve her yerde gösterilen Ramazan kampanyasından yararlanmak istiyorum. Reklamlarda çark çevirme ile internet verileceği söyleniyor, ancak Ramazan başlayalı bir kez bile çark çevirdiğimde hattıma internet tanımlanmadı.
Vodafone Yanımda uygulamasında da sürekli kampanya ve indirim çekleri görünüyor, ancak özellikle Ramazan kampanyası kapsamında vaat edilen interneti alamıyorum. Reklamlarda gösterilenle yaşadığım deneyim arasında ciddi bir fark var ve bu durum kendimi açıkça kandırılmış gibi hissettiriyor.
En azından Ramazan boyunca geceleri kullanılmak üzere hattıma internet paketi tanımlanmasını ve bu kampanyanın gerçekten nasıl işlediğinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
