Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Sözleşmesine Uymayan 10mobile Nakit İade Ve Migros Kodu Eksikliği

profile
Gülseren
10 Mart 16:34
131

Yaklaşık iki-üç ay önce kampanya döneminde arkadaşlarımın davetiyle Vodafone hat üzerinden 10mobile’a üye oldum. Kampanyada 500 TL nakit iade ve 500 TL Migros kodu taahhüt edildiği için bu hatta geçiş yaptım. Arkadaşlarım aynı kampanyadan faydalanıp hem nakit iadelerini hem de Migros kodlarını alırken, bana herhangi bir iade ya da kod tanımlanmadı.

Herhangi bir eksik işlemim ya da ek bir şarttan haberdar edilmediğim için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Kampanyadan beklediğim hiçbir faydayı sağlayamadım ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle, kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 500 TL nakit iade ve 500 TL Migros kodumun tarafıma tanımlanmasını, aksi bir durum varsa da bunun nedeninin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Mart 16:07

Vodafone’un 10mobile kampanya döneminde hatta üye oldum. Kampanya kapsamında 500 TL Nakit iade ve 500 TL Migros kodu kazanacağım söylendi. Tüm şartları yerine getirmeme ve hattı aktif olarak kullanmama rağmen, üzerinden 2–3 ay geçmesine karşın ne nakit iadem ne de Migros kodum tarafıma iletilmedi.

Bilgilerin SMS ile gönderileceği belirtilmişti ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Bu süreçte herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve hak ettiğim avantajların tanımlanmamış olması beni mağdur ediyor.

Kampanyaya katılırken belirtilen şartları eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olarak, tarafıma söz verilen 500 TL Nakit iadenin ve 500 TL Migros kodunun bir an önce tanımlanmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Mart 17:00 (Şikayetten 25 dakika sonra)
11 Mart 09:51

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mart 12:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Migros Hediye Çeki Gecikmesi Ve Sürekli Yönlendirme

profile
Saadet
28 Aralık 2025 17:56
689
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Faturama Yansıt Kampanyası Hediye Çekleri Gecikiyor

profile
İdris
18 Ocak 00:48
662

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri