to read complaints and reviews, or file yours."Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunumu çok kısa süre içerisinde çözdü"
12.08.2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden Vodafone’da kayıtlı ...hattım için 600 TL karşılığında 50 GB internet paketi satın aldım. Akbank M
"Teşekkür ederim. Telefonla görüşüp tek sefere mahsus iade aldım."
"Mahmut Bey sorunu çözdü. Çok teşekkürler."
Vodafone’a ait 0542*****21 numaralı hattımı yurt dışında yaşadığım için borcunu ödeyip müşteri hizmetlerini arayarak ipt...al ettirdim ve hattımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Buna rağmen sonradan hatta yeniden borç yazıldığını, Türkiye’ye döndüğümde ise bu borç nedeniyle icra takibine alındığımı gö
Vodafone faturalı hattımla yurt dışında bulunduğum dönemde, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay verilmeden her gün yak...laşık 400 TL civarında tutar yansıtılmış ve faturam 12.000 TL seviyelerine çıkmıştır. İki ay boyunca bu şekilde mağdur edildim; geçen ay yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım, bu ay ise h
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım mobil imza servisini iptal ...etmek istiyorum ancak iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sabah itibarı
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde kendiliğinden ek int...ernet tanımlanmasını istemiyorum ve bu özelliği daha önce uygulama üzerinde
Vodafone Red tarifem bittikten sonra önceki ödediğim ücretin 2 katından fazla bir tutarla faturalandırıldım ve fahiş bir... fiyata adeta mecbur bırakıldım. Temmuz ayında tarife sürem bittiği anda hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan yeni yüksek ücretten işlem yapılmış, şu an da yaklaşık 30 GB civar
"Şikayetimin ana kaynağına sebep olan veri kaybı bulunamadı ama hızlı geri dönüş yaparak 20 GB hediye tanımladılar. Şimdilik telafi oldu diyebilirim. Teşekkür ederim."
"Sorunum giderildi bir yanlış anlaşılma olmuş hallettik teşekkür ediyorum."
Vodafone hattıma ait son faturamda “iade ve düzeltme” adı altında anlam ver...emediğim ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 295,75 TL olması gere
"Arayan hanımefendi ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkürler"
"Öncelikle benimle iletişime geçen Rukiye hanıma teşekkür ediyorum kolayca iletişim kurduk dinledi anladı ve çözüm odaklı çalıştı."
Yaklaşık 8–9 ay önce, İstanbul Sarıyer’de bulunan bir Vodafone bayisinden 11 yaşındaki oğlumun kullanımı için 0541******...**91 numaralı hat üzerine aylık 285 TL tutarında bir tarife satın aldım. Hat yasal olarak benim üzerime kayıtlıdır ancak tamamen çocuğum tarafından kullanılmaktadır. Tarifeyi terci
Vodafone Redbox eş dost kampanyasından yararlanmak için elimde geçerli bir kampanya kodu bulunmasına rağmen yaklaşık 15....07.2026 tarihinden bu yana hattıma bu kampanya bir türlü tanımlanmıyor. Bir aydan uzun süredir her aradığımda veya başvurduğumda “talebiniz alındı, yarın aktif olacak” denilmesine
Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2026 döneminde, Bodrum’da bulunduğum süre boyunca hattım Yunanistan üzerinden yurt ...dışı kullanımı yapmış gibi faturalandırılmış ve hattıma 7.036 TL tutarında haksız bir yurt dışı ücreti yansıtılmıştır. Oysa bu süre zarfında Türkiye sınırları içindeydim ve Bodrum’
Vodafone hattım 538 235 ** ** numaralı hatta “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık ücretim 420 TL olarak ...görünmesine rağmen Temmuz ayında faturama tarife dışında 1.772,73 TL “Toplam İndirim İptal Bedeli / Faturalı 16 İndirim Kampanyası” adı altında ek ücret yansıtılmıştır. Kampanyanın
Vodafone bünyesinde bulunan iki adet hattımızla yurt dışında bulunduğumuz süre boyunca hiçbir şekilde arama yapmamış, ar...amaları yanıtlamamış ve yurt dışı paket/veri kullanımı gerçekleştirmemiş olmamıza rağmen Temmuz faturalarımıza haksız ve fahiş yurt dışı kullanım ücretleri yansıtılmıştır. Hatta ha
Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaklaşık üç aydır çözülemeyen bir fatura problemi yaşıyoruz. Şirketimiz hidoks asans...ör inş. Mak. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 5430****22 numaralı toplu hattımıza, taahhüt aşamasında bize aylık yaklaşık 6.750 TL + KDV + vergiler dahil toplamda 9.000 TL civa
Vodafone’a geçtiğim günden beri hattımda tanımlı “5G’ye Hazır 10 GB Tarifes...i”ni kullanıyorum. Tarife kapsamında internet kotam dolduğunda, herhangi bi
"Teşekkürler"
Haziran ayının ortalarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 0544*****...***57 numaralı Redbox hattımızın kapatılması için talimat verdik. Buna rağm
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve hattı aldığım günden, yaklaşık 20 Haziran’dan beri Gaziantep Şehitkamil’de... sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonda çekiyor gibi görünmesine rağmen ne doğru düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de interneti başka birine açtığımda karşı taraf s
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim🙏🏻"
Vodafone mobil hattıma 962 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ancak bu tutarı gerektirecek hiçbir kullanım ya da işlem yapm...adım. Sadece tarife değişikliği yaptım ve bana, bir önceki ayın faturası ile 30 gün + 1 günlük yeni tarife ücreti ve vergiyi ödemem gerektiği söylendi. Buna rağmen bunun çok üzerin
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattıma ait 20 Ağustos dönemli faturamda, “geçmişe dönük eks...ik hesaplama” adı altında yaklaşık 400 TL tutarında ek bir bedel yansıtıldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
