to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 15’inde biteceği bilgisiyle hareket ...ederken, taahhütsüz fiyatın neredeyse üç katına çıkacağını öğrenince hattım
"Hızlı dönüş yapıldı teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 7281 ile biten numarası üzerinden, iznim ve onayım o...lmadan SMS aşım paketi tanımlanmıştır. Bugün tarafıma “Tarifeniz kapsamında
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattının taahhüdü, bilgimiz ve onayımız olmadan yaklaşık bir ay önce, bitmesine h...enüz üç ay varken Dikili Vodafone yetkili bayii tarafından yenilenmiş. Annem 72 yaşında olmasına rağmen bu işlem yapılırken ona SMS onay kodu gönderildiği söyleniyor ancak hattına
"Teşekkürler çözüm çok hızlıydı"
Vodafone’dan aldığım 5g redbox 500 GB internet paketim için sözleşme aşamas...ında aylık 890 TL sabit ücret bilgisi verildi. Ancak 2. Aydan itibaren fatu
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her ay yaklaşık 290 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak son faturam hiçbi...r gerekçe ve bilgilendirme olmadan bir anda 5.171 TL olarak kesilmiş. Herhangi bir ek hizmet almadım, ekstra bir kullanım yaptığım bilgisi de tarafıma SMS veya başka bir yolla ilet
Vodafone mobil hattımda taahhüt bitimine 1 ay kala defalarca arandım. Bu hat kızım tarafından kullanılıyor. 10.09.2026 g...ünü sabah 08.40 civarında 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana yeni bir tarife sunuldu ancak görüşme sırasında karşı tarafın sesi çok uzak ve kesik kesik geliyordu.
"Marka çalışanlarına çok teşekkür ederiz"
Vodafone Online Mağaza’dan Xiaomi Note 15 Pro cihaz aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra Vodafone tarafından sigorta sa...tmak için arandım. Arayan kişiye üç kez net bir şekilde sigorta istemediğimi söylememe rağmen konuşmanın sonunda telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra faturama baktığımda cihaz akses
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma Eylül ayında gelen faturanın normalin yaklaşık dört ...katı kadar yüksek gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda herhangi bir tar
Vodafone’a ait 5422****47 numaralı hattım için bu ay kesilen faturada yüksek tutarda fatura aşımı yansıtıldı. Yaklaşık 2...000 TL civarında bir ek ücret çıkarıldı ve bu tutarın indirileceği söylenmesine rağmen herhangi bir indirim yapılmadı. Tarifem Uyumlu 10GB olduğu halde, yapılan bu işlemle ilgili
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturamın ücreti 3,20 TL olması gerekirken son 2–3 aydır faturalarım 500 ...TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Bu durum nedeniyle hattımı sağlıklı kullanamıyor, hatta hayatımın pek çok alanında iletişim kurmakta zorlanıyorum. Hattıma neyin tanımlandığını, h
"Arayan Hüseyin bey her şeyle çok ilgilendi. Kendisine ilgisine teşekkür ederim. Ücret iade edildi ve yeni tarifeye geçiş işlemi yapıldı."
Vodafone hattıma yaklaşık 2 ay önce Vodafone 5 G'ye Hazır 30 GB tarifesine ...yeni taahhüt yaptım. Taahhüt esnasında müşteri hizmetleri bana bu tarifede
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve iki ayrı hattım var. Mevcut tarifelerimde biri için yaklaş...ık 230 TL, diğeri için 270 TL tarife ücreti görünmesine rağmen, aylık ödemelerim 270 TL ve 310 TL civarında geliyor. Buna rağmen tarife sürem dolunca tarafıma sunulan yeni teklifle
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05.08.2026 tarihinde hattıma ait 486,75 TL tutarındaki faturayı kredi kartımla öde...dim. Banka tarafında işlem “başarılı” görünüyor ve kart ekstremde bu tutar tahsil edilmiş durumda olmasına rağmen, Vodafone sisteminde faturam halen ödenmemiş gözüküyor. Bu nedenl
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasında paketlere bakarken yanlışlıkla “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” pake...tini satın aldım. Uygulamayı çok iyi bilmediğim için nasıl olduğunu anlamadan işlem gerçekleşti ve hatta 240 TL tutarında ücret yansıtıldı. Paketten hiçbir internet, dakika ya da S
Vodafone redbox 150 GB taahhütlü internet aboneliğimi 24.04.2026 tarihinde 12 ay taahhütle başlattım ve modem kullanım b...edeli ile vergiler dahil aylık yaklaşık 1.000 TL ödemekteyim. Ancak 150 GB kotası ihtiyacımı karşılamadığı için taahhüdümü bozmak istemeden daha yüksek pakete geçmek istedim. 09.0
Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 3 hat bulunuyor. Bu hatlar eşime, anneme ve bana ait. Her ay f...aturalarım normalin yaklaşık üç katı gelecek şekilde şişirilmiş oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Eşimle benim faturalarımda sürekli olarak ekstra ücr
Vodafone faturalı hattımı taahhüt sürem sonunda, herhangi bir ceza çıkmayacak şekilde ve ayrılış şartlarını tamamen yeri...ne getirerek 22–25 Ağustos 2026 tarihleri arasında başka operatöre taşıdım. Buna rağmen, neye istinaden düzenlendiği açıklanmayan ve detaylandırılmayan 2026 Ağustos dönemine ait 73
"Sorun hemen çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Oppo Reno 16 model bir telefon satın aldım. Kurye teslimat için geldiğinde hat sah...ibi olarak o anda evde olmadığım için cihazın başkasına teslim edilemeyeceğini, bu nedenle teslimatın yapılamayacağını söyleyip siparişi iptal ettiler. Telefonu hiç teslim almadığ
Babam adına kayıtlı olan Vodafone mobil hattı, babamın vefatı sonrası kapatmak istedim; ancak hattın vefat sebebiyle kap...anmasına rağmen tarafıma fahiş bir cayma bedeli yansıtıldı. 10 Eylül 2026 tarihinde gelen SMS ile yaklaşık 5.000 TL tutarında cayma bedeli ve ek ücret çıkarıldığını öğrendim. Hat
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Nezdinde bulunan 545788**** numaralı mobil hat aboneliğimin taahhüt süresi sona ermiştir.... Taahhüdümün sona ermesinden sonra tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmaksızın Ağustos 2026 dönemine ait 999,75 TL tutarında fatura düzenlenmiş ve bu fatur
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmadan hattıma otomatik olarak ek i...nternet paketi tanımlanmakta ve faturama çok yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Şu ana kadar bu uygulama nedeniyle toplamda 2000 TL’yi aşan ek paket ve aşım ücreti tahsil
"Sağ olun halledildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
