to read complaints and reviews, or file yours.Redbox Eş Dost Kampanyam Hattıma Tanımlanmadı, Yetkiniz Yok Cevabı Aldım
Vodafone Redbox eş dost kampanyasından yararlanmak için elimde geçerli bir kampanya kodu bulunmasına rağmen yaklaşık 15.07.2026 tarihinden bu yana hattıma bu kampanya bir türlü tanımlanmıyor. Bir aydan uzun süredir her aradığımda veya başvurduğumda “talebiniz alındı, yarın aktif olacak” denilmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Kampanya kodu, Vodafone’da hâlâ aktif olarak görev yapan bir akrabam tarafından tarafıma iletilmiş ve kodun aktif olduğu teyit edilmiştir. Buna rağmen son görüştüğümde “yetkiniz bulunmamaktadır” cevabını aldım. Redbox eş dost kampanyasından yararlanmak için bu kod zorunlu ise ve ben bu kodu zamanında iletmiş durumdayken, “yetkiniz yok” denilerek işlem yapılmamasını anlamlandıramıyorum.
Bu süreçte “yarın tanımlanacak” denilerek oyalanmamız yüzünden cayma bedelsiz iptal hakkımızın süresini de geçirmiş olduk. Başvuruyu yaptığım bayiden de herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.
Redbox eş dost kampanya kodumun bir an önce hattıma tanımlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse gecikmenin telafisi için geriye dönük olarak kampanya avantajlarının da uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
