Vodafone iptal

Vodafone mobil hattımda müşteri hizmetlerinin yaptığı bir hata yüzünden taahhüdüm bozularak tarafıma haksız yere 3.258 TL ceza yansıtıldı. Taahhüdüm devam ederken, kendi işlemleriyle taahhüdümü bozup bunu da bir sonraki faturama eklediler. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıyarak esim’li faturalı hat almak istedim, ancak yaşadığım süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Aynı gün içerisinde hem Vodafone Yanımda uygulaması, hem internet sitesi hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Sistem başvuru yaptığımı söyleyip yeniden i...

Vodafone mobil hattım için 08.12.2025 tarihinde yaşadığım bir fatura aşımı sorununu belirtmek istiyorum. Vodafone hediye çarkı üzerinden hattıma tanımlanan 4 GB internet paketim olmasına rağmen, faturama 145 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Hediye olarak verilen bu paketi kullanırken ek...

Vodafone’a ait 05xxxxxxxxx numaralı hat, cezaevinde bulunan oğlum A***O*** ’a kayıtlıdır. Oğlumun cezaevinde olması nedeniyle hattın bulunduğu cihaz yaklaşık 11 ay boyunca cezaevi yönetiminin elinde kaldı ve bu süreçte hat fiilen kullanılmadı. Buna rağmen Aralık 2024 ile 10 Kasım 2025 arasındaki dön...

Vodafone üzerinden Samsung S24 cihazını alırken, faturama ek olarak aksesuar ve koruma paketleri tanımlanmış. Cihaz taksitlerim bittikten sonra da bu kalemler adı altında her ay 772 TL tutarında ücret faturama yansıtılmaya devam etmiş. Bu ücretlendirmeden uzun süre haberim olmadı. Yakın zamanda fat...

Vodafone hattıma bir kez satın aldığım sınırsız TikTok paketini iptal etmeme rağmen, sistem tarafından 2 hafta boyunca otomatik olarak tekrar tekrar yüklendi. 27 Kasım – 8 Aralık tarihleri arasında hattıma bu paket yüklendi ve toplamda yaklaşık 360 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ben bu paketi sadec...

Ben Nurettin B****, uzun süredir Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşıyor ancak 542 müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Defalarca aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de taahhüdümle ilgili yardımcı olunuyor. Taahhüdüm biterken h...

02.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki bir Vodafone bayisinden 0535****660 numaralı hattıma ait faturamı ödedim. Ödeme sonrasında bayiden makbuzumu aldım; ancak buna rağmen sistemde faturam halen ödenmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle hattıma ek faiz yansıtıldı. Hem faturamı zamanında ödememe rağme...

Vodafone faturalı hattıma kasım ayında hiçbir şekilde yurt dışı kullanımı yapmadığım halde haksız yere yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 132 TL iken, aralık ayında gelen faturam 2.526 TL oldu ve 2.394 TL gibi çok yüksek bir tutar ek yurt dışı kullanımı olarak ekle...

07.12.2025 Pazar günü saat 10.35’te hattıma “aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 1705 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir.” şeklinde bir mesaj geldi. Bu servisle hiçbir alakam, t...

Vodafone’a ait, abimin üzerine kayıtlı 5421***230 numaralı hattım geçmiş dönemde fatura borcundan dolayı kapanmıştı. Ben o dönemde borçlarımı mobil bankacılık üzerinden ödeyip hattı artık kullanmama kararı aldım ve hattı özellikle tekrar açtırmadım. Aradan zaman geçtikten sonra, yaklaşık 10 gün önc...

Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme hesabımdan bugün yarınpal adlı bir firma tarafından bilgim ve onayım dışında 1.799 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadım, bu hizmeti hiç kullanmadım ve iCloud üzerinden yaptığım kontrollerde de ücretli bir üyelik görünmüyordu. İşlemle ilgili sade...

Vodafone hattım üzerinden Google depolama alanı için önce yıllık 100 GB paketini satın aldım ve bu işlem için hattımdan 499 TL mobil ödeme ile tahsil edildi. Daha sonra alanın yetmeyeceğini fark ettiğim için aynı gün içinde bu kez yıllık 200 GB paketi satın aldım ve bunun için de 799 TL yine Vodafon...

Vodafone’a hat taşıma sürecimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hattımı Vodafone’a taşımak için yaptığım başvuruyu iptal etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetleri üzerinden bunu gerçekleştiremiyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat taşıma işleminin iptalini talep ettim...

Vodafone hattım üzerinden Play Weez adına iznim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını ve yaklaşık 4 aydır her ay 239 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Ne Play Weez’e ne de Vodafone’a bu abonelik için herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen, hattımdan düzenli olarak para ...

Vodafone faturalı hattımda, bir arkadaşımın gönderdiği linkli mesaja bilmeden tıkladıktan sonra rehberimdeki tüm kişilere otomatik olarak SMS gönderilmiş. Bu numaralar arasında yurt dışı numaraları da olduğu için, bu SMS’lerin ücretli olduğu sonradan ortaya çıktı ve Aralık ayı faturama 1111 TL ek üc...