to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone müşteri hizmetleri ertesi gün benimle iletişime geçti durumu anlattım ilk anlaştığım tarife olarak geçiş sağladık olması gereken buydu zaten ayrıca iletişime geçen temsilcinin yaklaşımı da iyiydi kendisine de buradan teşekkür etmek isterim "
08.08.2026 tarihinde Vodafone’a kayıtlı 0535***5934 numaralı hattım için mü...şteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında
Vodafone cep telefonu hattım için 21 Temmuz sabah saat 10 civarında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda 5G ...hazır 30 GB tarifemi yeniledim. Görüşme sırasında bana belirli bir fiyat söylendi ve ben de bu fiyata güvenerek sözleşme yenilemeyi onayladım. Yaklaşık 3 gün önce faturama baktığı
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçtim. Geçiş sırasında hem telefonda müşteri temsilcisi hem de gittiğim mağazadaki çalışa...n, “Hoş geldin 25 GB 300 TL” paketini ilk 3 ay boyunca her ay 1 kez yapabileceğimi belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Bugün kampanyanın ilk ay süresi bitti
Vodafone Türkiye faturasız hattımı Bimcell’e taşımak isterken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım yarı kıs...ıtlı durumdaydı, buna rağmen yaptığım numara taşıma başvurusu sadece bu gerekçeyle reddedildi. 31 Ağustos ya da 1 Eylül tarihinde ilk numara taşıma başvurumu yaptım, hat kısıtlı o
09.09.2026 tarihinde hattımı 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesiyle Vodafone operatörüne taşımak için internet üzerin...den başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattımı e-sim olarak almak istediğimi işaretledim ancak işlemi tamamlayamadım. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve görüşme s
Vodafone hattıma tanımlı mobil imza hizmetiyle az önce e-Devlet’e giriş yapmak istedim ancak cep telefonuma hiçbir şekil...de mobil imza onayı gelmedi ve giriş yapamadım. Bu, mobil imza için yaptığım ilk deneme olmasına rağmen sistem onay vermedi. E-Devlet ekranında mobil imza isteğimin başarıyla işle
Vodafone faturalı hattımda kullandığım kampanya bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden hattım dört gü...n boyunca yüksek fiyattan ücretlendirilmeye devam edilmiş. Bu durumun farkına vardığımda müşteri hizmetlerini aradım ve daha uygun bir fatura talep ettim, ancak yine yüksek bir tut
13 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma sürecinde tarafıma, 5g Fırsat 25 GB tarifes...inden 3 ay boyunca aylık 300 TL karşılığında yararlanabileceğim bilgisi verildi. Bu kampanyaya ve belirtilen koşullara güvenerek Vodafone’a geçiş yaptım. İlk 28 günlük dönem sonun
Vodafone faturalı hattım 5542****97, bilgim dışında şu anda sistemde pasif olarak görünmesine rağmen ben bu hatla doğrud...an arama yapabiliyorum. Hattın aynı anda hem pasifte görünmesi hem de kullanılabiliyor olması mantıksız bir durum oluşturuyor ve beni mağdur ediyor. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun
Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Önceki... operatörümden ayrıldım, ancak Vodafone tarafında hizmet bir türlü başlamadı. İlk 4 gün boyunca konuşma ve mesajlaşma yapabiliyordum ancak internetim hiç yoktu. Son 4 gündür ise h
Vodafone mobil hattım için Ağustos ayı döneminde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma 50 GB internet tanımlanmış ve ...bu işlem “aşım ücreti” adı altında faturama 5.495 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutar nedeniyle Ağustos ayı faturam olağan dışı şekilde çok yüksek gelmiş, ben de durumu faturamı kon
Turkcell hattımı 3 Eylül tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. İlk günler sürekli “kurye gelecek” denmes...ine rağmen kimse gelmedi. Daha sonra bir kez kurye geldi ancak kimlik kartımı NFC ile okuma gibi işlemler istedi, ben de kabul ettim. O anda adreste bulunmayacağım için işlemi orad
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni hat ve numara alarak bir tarife ...seçtim. Seçtiğim tarifenin meğer bir kampanyaya bağlı olduğu ve bu kampanya
Vodafone hattım için Mobil İmza başvurusunda bulunmak istiyorum ancak Zonguldak Merkez’de bu hizmeti fiilen alamıyorum. ...Zonguldak ili Merkez ilçede ikamet ediyorum ve merkezde bulunan iki ana yetkili Vodafone bayisine başvurdum. İlk gittiğim bayide ilk gün, işlemi yapacak personelin o an mağazada ol
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
"Yıllardır Vodafone'a müşterisiyiz. Kullandığımız tüm hatlar Vodafone'a. Her sorunda ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Ayrıca çözüm merkezinden bize ulaşan Hüseyin beyin hızlı ve memnuniyet öncelikli tavrından dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Ben teşekkür ederim"
Vodafone hattım Adıyaman Merkez’de üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hatta mobil ödeme özelliği ...açılmış ve Apple üzerinden çeşitli ödemeler yapılmıştır. Ben Apple kullanmıyorum ve yakın çevremde de Apple cihazı kullanan kimse yokken, 2 Eylül Çarşamba tarihinde ilk izinsiz işl
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vodafone mobil hattım babaannemin üzerine kayıtlı ve şu an üniversite 3. Sınıf öğrencisiyi...m. Bu yıl hattı kendi üzerime almak istedim ancak devir ve taahhüt maliyetleri çok yüksek olduğu için bu işlemi yaptıramadım. İki ay önce hattımın taahhüdü bittiğinde yeni taahhüdü
Vodafone faturalı hattım için Malatya Darende’de bulunan Ümit İletişim adlı bayiden ağustos ayında hat devir işlemi yapt...ım. Devir sırasında benden 1250 TL Nakit ücret istediler ve bu tutarı bayide peşin olarak ödedim. Buna rağmen herhangi bir fiş ya da makbuz verilmedi, sonradan talep ettiğimde ise
Vodafone mobil hattım için 2024 Yalın Fırsat isimli tarifede yaklaşık 306 TL ödeyerek bir yıllık taahhütle devam ediyord...um ve taahhüdümün gelecek ay biteceğini biliyordum. Son birkaç gündür defalarca arandım, sonunda merak edip açtığımda taahhüdümün bittiği ve 1600 TL ödemem gerektiği söylendi. Aynı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve engelli kartımla engelli indiriminden... yararlanmak istiyorum. Didim’de iki farklı Vodafone bayisine giderek engel
Vodafone hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı. Yaklaşık Temmuz ayında Vod...afone müşteri hizmetlerinden arandım ve eski tarifemle aynı detaylara sahip
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Geçtiğimiz ay Şikayetvar üzerinden yaptığım bir başvuru sonrasında Vodafone... benimle iletişime geçti ve kendi üzerime kayıtlı olan hattımdan biri için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
