Vodafone ilk hattım

Vodafone üzerinden internetten aynı gün içinde iki adet faturalı öğrenci hattı için numara rezervasyonu yaptım ve her ikisinin de sim kartının adresime gönderilmesini talep ettim. Bu hatlardan yalnızca birinin sim kartı elime ulaştı, diğer numara için ise sistem üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. ...

29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için ek internet paketi satın almaya çalıştım. Uygulama ilk denememde hata verdi. Bunun üzerine aynı işlem için uygulama üzerinden tekrar paket alımı yaptım. Daha sonra uygulamaya yeniden girdiğimde iki işlemin de gerçekl...

22 Ekim tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşmede, mevcut Yalın 30 GB tarifemle aynı şekilde ve aylık 230 TL ücretle devam edeceğim söylendi ve bu bilgiye dayanarak onay verdim. Ancak işlem s...

27 Kasım Perşembe günü, Türk Telekom’da bulunan iki numaramı Vodafone’a taşımak için Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM içindeki Vodafone bayisine gittim. Burada, hat taşıma işlemim için hat başına 20 GB içeren ve 300 TL ücretli bir paket tanımlandı. Aynı gün içinde farklı bir Vodafone bayisinde ise 3...

Vodafone faturalı hattımı Eylül ayından beri defalarca kapattırmaya çalışmama rağmen, türlü bahanelerle kapatılmıyor. Hattı zaten kullanmıyorum, buna rağmen daha önce hattıma 1000 TL’nin üzerinde yüksek tutarlı faturalar çıkarıldı ve bunları ödedim. En son tarafıma, 21 Kasım fatura kesim tarihlerin...

Vodafone faturalı hattım için bu ay yaşadığım indirim ve ödeme tarihi konusundaki tutarsızlıktan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturama 80 TL indirim yapıldığı söylendi, ancak faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için bu indirimden yalnızca 2,17 TL g...

Farklı operatörde kullandığım e-sim numaramı Vodafone’a taşımak istedim. Vodafone’un internet sitesinde yer alan “e-sim için anında aktivasyon” ifadesine güvenerek tüm işlemleri online olarak yaptım. Tüm onay adımlarını tamamladım, hatta telefona e-sim profil tanımlaması bile yapıldı, yalnızca pin k...

Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir ilk ve tek kullanıcısı olduğum Vodafone mobil hattımla ilgili son 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olmayan numaraları aradığımda, karşı tarafın ekranında ismimle birlikte “İstenmeyen çağrı kuşkusu ❗️” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle in...

Vodafone’dan “2025 İlk Hattım” çocuk hattı paketi ile açtırdığım 5304**2201 numaralı hattımın aşımına kapalı olacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen hattım aşımına kapatılmadığı için 1.605 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu fatura sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, söz...

Vodafone hattım için Cep Merkezi üzerinden tarife değişikliği yaptım. İşlem sırasında bana vergiler dahil aylık 121 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek onay verdim; ancak Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra kesilen ilk faturamda çok daha yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu konuda yanl...

Pazartesi günü Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Verilen bilgiye göre hattımın çarşamba günü açılması gerekiyordu ancak aktivasyonda sorun olduğunu söyleyerek hattımı hâlâ kullanıma açmadılar. Hattımı Turkcell’de kullanabiliyorum ama numaram Vodafone’a taşındığı için bu süreçte ik...

Vodafone bireysel faturalı hattım olan 0545***9003 numaralı hatta, Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde telsiz kullanım ücretiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Önceki aylarda 21,50 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücreti, Eylül dönemi faturamda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL olarak n...

15.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz satın aldım. Daha sonra kargo teslim işlemi gerçekleşmediği için cihazın siparişi 05.11.2025 tarihinde iptal edildi. İptal sürecinde tarafıma, ilk taksitin faturaya yansıyacağı, sonrasında düzeltme yapılacağı ve ödediğim tu...

Vodafone’a ait 5382****68 numaralı hattım uzun süredir abim tarafından kullanılıyordu. Abim, benim hattım üzerinden faturaya ek cihaz alımı yapmış ancak bu işlem benim kimliğim olmadan ve bilgim dışında gerçekleşmiş. Kimliğim olmadan bu şekilde telefon teslim edilmesi, Vodafone’un güvenlik süreçleri...

22/10/2025 tarihinde Vodafone hattım, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan ön ödemeliden faturalı hatta geçirilmiş. Hattımın son 4 hanesi 2753 olup, daha önce kontörlü olarak kullandığım hat için yaklaşık 1.390 TL civarında ücretli bir tarifeye geçirildiğimi, gelen yüksek faturalarla fark ettim. ...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum, hattımın ilk yılı bitti ve 2 yıl daha taahhüt verdim. Ancak özellikle Kocaeli – İstanbul arasında hareket halindeyken Vodafone şebekesinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefon sürekli 4.5G çekiyor ve şebeke full görünüyor olmasına rağmen veri akışı ...

Vodafone hattımda çip sıkıntısı yaşadığım için sim kartı kırıp attım. Hattımın taahhüdü bitmişti, bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp hattımın faturalıdan faturasıza geçirilmesini ve hattımın dondurulmasını istedim. Daha sonra 13 Ekim’de Vodafone müşteri danışmanı tarafından arandım, genel merkez...

Bugün saat 20:00 civarında Vodafone’un "online özel faturasız" tarifesine iki hattım için geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında SMS ile bir başvuru numarası gönderildi ve sim kartımı bayiden almam gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittim; ancak bayi, sistemde herhangi bir baş...