Vodafone ilk hattım

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve aylık 490 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarının, benimkine göre daha yüksek internet paketlerine çok daha uygun fiyatlarla sahip olduğunu görüyorum. Aynı operatörde, benzer hatta daha iyi içerikteki tarifelerin benden da...

Vodafone hattımda Google Play üzerinden 'Faturanıza Yansıt' servisi otomatik olarak açılmış ve bugün faturama 950 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Bu işlemi ben talep etmedim ve hiçbir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Hattımda 'Faturama Yansıt' özelliği kapalı olmasına rağmen, üzerinde sim...

Bugün saat 10.30–10.45 arasında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Hattım annemin üzerine kayıtlı olduğu için, ilk aramamda annemden teyit alınırken annem yanlışlıkla telefonu kapattı ve bu kesintiden sonra tarafımı...

Aylardır Vodafone hattımda abartılı derecede yüksek faturalar ödüyorum. İlk yüksek fatura sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bana paket aşımlarının ek paket olarak işlendiği ve bunun SMS ile tarafıma bildirildiği söylendi. Ancak bu SMS’ler benim kontrolüm dışında spam klasörüne düştüğü için aş...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında telefon cihazı alımı yapıldığı için hem maddi hem de kişisel veri ihlali anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0541*****38 04 numaralı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması kullanılarak iki adet telefon cihazı alınmış ve bu cihazların ücretler...

21.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone kurumsal hatta numara taşıma için ilk online başvurumu yaptım. Ancak gelen kurye evrakları çıkartıp getirmediği için işlem gerçekleşmedi ve yaklaşık 4 gün bu şekilde boşa geçti. Bunun üzerine 25.11.2025 tarihinde ikinci başvurumu yaptım ve 26.11.2025’te...

22 Kasım’da farklı bir operatörden Vodafone red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım ilk günden beri Ağrı ili Tutak ilçesinde hattımın interneti hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Ne sosyal medyayı ne de internet bankacılığını kullanabiliyorum, günlük basit internet işlemlerimi bile yapamaz durumdayım...

Vodafone faturalı hattım için kısa süre önce tarifemi değiştirdim. Geçiş yaparken belirtildiği şekilde daha uygun bir tarifeye geçeceğimi düşünürken, ilk faturam beklediğimden yaklaşık 150 TL daha yüksek geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Tarife değişikliği sonrasında gelen bu yüksek fatu...

Yaklaşık 15–20 gün önce Vodafone üzerinden 0543 *** ** 45 numaralı hattı, kısa süre önce de 0543********11 numaralı hattı online faturalı hat olarak aldım. Her iki hatta da Dijital Kurye sim kartları Manisa Turgutlu’da teslim etti, işlemler yapıldı ancak her seferinde borç nedeniyle hat aktivasyonu ...

Vodafone’a ait 501***6266 numaralı faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde ilk olarak 3.182 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi tek seferlik olarak faturamın tamamının silindiğini, aşım paketi almam durumunda bu ay herhangi bir ödem...

Vodafone üzerinden internetten aynı gün içinde iki adet faturalı öğrenci hattı için numara rezervasyonu yaptım ve her ikisinin de sim kartının adresime gönderilmesini talep ettim. Bu hatlardan yalnızca birinin sim kartı elime ulaştı, diğer numara için ise sistem üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. ...

29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için ek internet paketi satın almaya çalıştım. Uygulama ilk denememde hata verdi. Bunun üzerine aynı işlem için uygulama üzerinden tekrar paket alımı yaptım. Daha sonra uygulamaya yeniden girdiğimde iki işlemin de gerçekl...

22 Ekim tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşmede, mevcut Yalın 30 GB tarifemle aynı şekilde ve aylık 230 TL ücretle devam edeceğim söylendi ve bu bilgiye dayanarak onay verdim. Ancak işlem s...

27 Kasım Perşembe günü, Türk Telekom’da bulunan iki numaramı Vodafone’a taşımak için Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM içindeki Vodafone bayisine gittim. Burada, hat taşıma işlemim için hat başına 20 GB içeren ve 300 TL ücretli bir paket tanımlandı. Aynı gün içinde farklı bir Vodafone bayisinde ise 3...

Vodafone faturalı hattımı Eylül ayından beri defalarca kapattırmaya çalışmama rağmen, türlü bahanelerle kapatılmıyor. Hattı zaten kullanmıyorum, buna rağmen daha önce hattıma 1000 TL’nin üzerinde yüksek tutarlı faturalar çıkarıldı ve bunları ödedim. En son tarafıma, 21 Kasım fatura kesim tarihlerin...

Vodafone faturalı hattım için bu ay yaşadığım indirim ve ödeme tarihi konusundaki tutarsızlıktan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturama 80 TL indirim yapıldığı söylendi, ancak faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için bu indirimden yalnızca 2,17 TL g...

Farklı operatörde kullandığım e-sim numaramı Vodafone’a taşımak istedim. Vodafone’un internet sitesinde yer alan “e-sim için anında aktivasyon” ifadesine güvenerek tüm işlemleri online olarak yaptım. Tüm onay adımlarını tamamladım, hatta telefona e-sim profil tanımlaması bile yapıldı, yalnızca pin k...