to read complaints and reviews, or file yours.Adıma kayıtlı 3 adet Vodafone hattını aktif olarak kullanıyorum. Ancak Adıyaman Kahta’da bulunduğumuz konumda şebeke sin...yali o kadar yetersiz ki, ev içinde sağlıklı iletişim kurabilmek için pencere kenarlarına gitmek, dama çıkmak veya daha yüksek yerlere çıkmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hattı kull
Vodafone hattım 2026 Ocak ayından bu yana her ay normalden çok daha yüksek fatura çıkarmaktadır. Hattım otomatik ödemede... olduğu için ilk başta bunu fark edemedim, ancak sonradan incelediğimde uzun süredir bu şekilde yüksek faturalandırma yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kul
Vodafone hattım FreeZone’lu ve paketimin içinde yer alan FreeZone internet hakkım müşteri hizmetleri tarafından uzun sür...e “öyle bir şey yok” denilerek tanımlanmadı. Şikayetvar üzerinden şikayet yazdıktan bir gün sonra bu hak hattıma tanımlandı ve hatta 19 GB internet olarak hattımda görünmeye başlad
Vodafone hattım faturasız kullanılırken, beni telefon üzerinden yanıltan bir kişi yüzünden hattım Red faturalı tarifeye ...geçirildi. Bu kişi, Vodafone işlemine ait olduğunu söyleyerek gelen tek kullanımlık onay SMS’lerindeki şifreleri benden istedi, ben de iyi niyetle bu şifreleri paylaştım. Her ne ka
Vodafone’a hat taşıma kampanyası kapsamında sunulan Migros 700 TL indirim çekinin hattıma tanımlanmamasıyla ilgili yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı Vodafone’a taşıdığımda, kampanya kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 700 TL indirim çeki verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Kam
Yaklaşık üç ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattımın aktif olduğu ilk günden itibaren çekim problemi yaşamaya başl...adım. Kocaeli Gebze Çayırova Özgürlük Mahallesi 205/1 adresinde, hem kapalı alanlarda hem de açık alanda telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıy
Vodafone bireysel hattım için taahhüt süremizin son ayı olan temmuz ayına ait faturamda haksız bir artışla karşılaştım. ...Faturalı hatta ilk geçtiğimde faturam 169 TL idi, taahhüt dönemim boyunca ise her ay 202 TL civarında ödeme yaparken son faturamda hattıma 482 TL yansıtıldı. Faturalı sürece başla
2025 Temmuz ayında Vodafone’a geçerek N******* G******* adına kayıtlı hattımı faturalıya taşıdım ve Red'li 50 GB tarifes...ini kullanmaya başladım. Taahhüdümün 12 aylık olduğunu biliyordum, bu nedenle doğal olarak Temmuz ayında bitmesini beklerken, Vodafone taahhüt bitişini Haziran ayı olarak değerlend
02.07.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Dört gün içinde kurye ile Vodafone hattım ...teslim edildi ve en geç üç iş günü içinde numara taşıma işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üç iş günü geçmesine rağmen geçiş yapılmadı, aradan yaklaşık 40 gün geçti ve
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Vodafone hattım 5062****76 numaralı hatta 26–31 Temmuz tarihleri arasında g...erçekleşen kullanımlar için faturama Adımlı Aşım ücreti yansıtılmış ve topl
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için 22 Haziran’da başvuru yaptım. Görüşme sırasında cayma bedelimin ...2.200 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de bu tutarı onayladım. Ancak kısa süre sonra hattı kontrol ettiğimde cayma bedelinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5.401 TL olarak yansıt
31.07.2026 günü saat 14.38'de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümü yapmış olmama rağmen hattım için 900 TL'd...en yenilendiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 542'yi arayarak mağduriyetimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, Şikayetvar üzerinden yaptığım işlemlerin hiçbir şekilde devreye alınmadığ
2020 yılından beri aktif olarak Vodafone kullanıyorum ve ilk defa bu yıl bu kadar sinirlenmiş durumdayım. Hem çekim gücü...nüz dibe vurdu hem de fatura yenileme sürecinde resmen benimle dalga geçer gibi fiyatlar sunuldu, üstüne şu anda 1300 küsur liralık fatura yansıtıldı. Antakya Akasya Mahallesi 186
Vodafone hattımda “Vodafone İlk Hattım 10 GB” isimli basit bir tarifeyi kullanıyorum. 220 TL civarında olan faturam, taa...hhüdüm bitince 440 TL’ye çıkarılıyor. Aynı evde ablam da Vodafone hattı kullanıyor; onun da taahhüdü yeni bitti ve kendisine 20 GB internet içeren bir tarife, 370 TL gibi daha maku
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımdaki taahhüdümün bitmesine iki gün kala numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen hattım kapatılmadan ...hemen önce, kullanımıma aşım ücreti yansıtılmış ve tarafıma gönderilen SMS’te faturamın 1000 TL’ye yaklaştığı belirtilmiştir. Üstelik bu durum benim başıma ilk kez gelmiyor, daha ö
Vodafone’a ait 2 ayrı faturalı hattım için Mayıs ayında aynı fatura bedelleri iki kere tahsil edildi. 26 Mayıs’ta ilk ha...ttım için 468 TL, diğer hattım için ise 268 TL mükerrer ödeme alındı. Buna rağmen sonraki dönem faturalarımda bu fazla tahsil edilen tutarlar hiçbir şekilde düşülmedi. Durumu fark
Vodafone mobil hattım için bugün yine internet aşım paketi adı altında haksız para çekimi yapıldı. İnternetim bittiği sö...ylenerek otomatik aşım paketi devreye giriyor, ancak ben bugün boyunca hep Wi-Fi üzerinden internete girdim, mobil veriyi kullanmadım. Buna rağmen üç kez “aşım paketinizi aştınız”
Vodafone mobil hattımın iptal sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Temmuz 2026 tarihinde Tokat Niksar’daki Vodaf...one şubesine giderek hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim; son faturamı ödeyip iptal için kayıt oluşturulduğu söylendi. Yaklaşık üç gün sonra Vodafone tarafından arandım ve
Vodafone hattıma yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım ve o günden bu yana volte ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Beni ...biri aradığında ya da ben birini aradığımda internetim tamamen kesiliyor, bu da hem kişisel hem iş hayatımda beni sürekli mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşte
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Faturasız hattımın devir işlemi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,... bana ölüm belgesi ve kimliğimle herhangi bir Vodafone bayisinden işlem yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ilk bayiye gittiğimde ise benden ayrıca noterden veraset ilamı
Yıllardır ilk hattımı Vodafone’dan aldım ve 2018’den bu yana aynı operatörü kullanmaya devam ediyorum. Bu süre boyunca f...aturalı hat kullanmama rağmen, şu an bulunduğum tarifede yaşadığım sorunlara hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu ay “5g Hazır 40 GB” tarifesine geçmek zorunda bırakıldım diyebil
Vodafone hattım için kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinde Temmuz 2026 fatura döneminde 3.781 TL tutarında interne...t aşım ücreti yansıtılmıştır. Hat yasal sahibi 75 yaşındaki annem B****** Ç*’dır. Bu tutarın iptal edilmesi için Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme gerçekleştirdik.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
