to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Okul İçinde Sinyal Yokluğu Ve Acil İletişim Sorunu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Yaman Sokak No:1 adresinde bulunan Şeyh Şamil Okulu içinde yaklaşık 5 yıldır cep telefonum çekmiyor. Okul binasına girdiğim anda neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum.
Öğretmen olarak görev yaptığım okulda, velilerle ve idareyle iletişim kurmam gerektiğinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Acil bir durumda dışarı çıkmadan kimseyle iletişime geçememek hem güvenlik açısından hem de işimi sağlıklı yapmam açısından beni zorluyor. Aynı konumu kullanan diğer operatörlerde bu kadar yoğun bir sorun yaşanmazken Vodafone hattım okul içinde neredeyse tamamen kullanılamaz durumda.
Bulunduğum konumdaki kapsama probleminin incelenmesini, gerekirse baz istasyonu güçlendirmesi veya ek altyapı çalışması yapılarak okul binası içinde de çekim kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
