Büyükorhan Akçasaz Mahallesi'nde Vodafone Sinyali Kesildi
15.08.2026 tarihinde saat 20:50 ile 22:00 arasında Bursa ili Büyükorhan ilçesi Akçasaz Mahallesi'nde yaptığımız sünnet düğünü sırasında Vodafone mobil hattım tamamen çekmediği için büyük mağduriyet yaşadım. Aynı bölgede Turkcell hatlarının çekiyor olması, sorunun bölgedeki genel kapsama değil Vodafone altyapısıyla ilgili olduğunu açıkça gösteriyor.
Bu bölgede çekim sorunu sadece o güne özel değil; uzun süredir sürekli yaşanan bir problem olduğu için özellikle akşam saatlerinde iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geliyor. Acil bir durumda telefon kullanamamak, hem güvenlik açısından hem de günlük iletişim ihtiyacı bakımından kabul edilemez bir durum yaratıyor.
Vodafone’dan beklentim, Bursa Büyükorhan Akçasaz Mahallesi ve çevresindeki kapsama probleminin yerinde ölçüm yapılarak incelenmesi ve gerekli altyapı iyileştirmelerinin en kısa sürede yapılmasıdır. İlgili baz istasyonlarının ve sinyal seviyelerinin kontrol edilerek, bu bölgede sağlıklı ve kesintisiz bir çekim gücü sağlanmasını talep ediyorum.
Kontrol ve geri dönüş için hattımın numarasını da özellikle paylaşıyorum: 0 53*********13. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















