Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’dan Cevap Almama Ve Uygun Tarife Talebi

1

Vodafone şikayet masası üzerinden dün eşimin telefonundan arandım. Ancak bu aramadan sonra bir daha geri dönüş yapılmadı. Ben özellikle tekrar aranmayı rica etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Vodafone’dan bana uygun tarife teklifleri sunulmasını ve bu konuda aranmayı istiyorum ama aranmıyorum. Şu an kullandığım paketin son kullanma tarihi ve içeriği, ödediğim fiyata göre bana çok yetersiz geliyor. Daha yüksek içerikli, daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum.

Vodafone ile daha önce iletişime geçtim fakat özellikle Şikayetvar üzerinden aranmayı bekledim. Buna rağmen geri dönüş alamadığım için mağdur hissediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak, adıma uygun ve avantajlı bir tarife sunulmasını rica ediyorum.

16 Ağustos 17:24 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ağustos 17:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Fiyatları Çok Yüksek Ve Uygun 13 GB Teklif Bekliyorum

111

Vodafone hattım için tarifemin bitmesine az kalmışken yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eşim h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri